Сервис Задний мост

[Вадо(supernew)]

мне сказали что расходники типа масла  или тасола под гарантию не попадают

они там офигели штоле? Жижы при гарантийных работах идут бесплатно.  С меня не брали ни за масло двс, ни за тосол, ни за жижу гура.

[AleMar]

мне сказали что расходники типа масла  или тасола под гарантию не попадают

они там офигели штоле? Жижы при гарантийных работах идут бесплатно.  С меня не брали ни за масло двс, ни за тосол, ни за жижу гура.

а что у тебя за гарантийне работы со сменой масла ДВС?

[san]

Я ездил перепрошивать муфту в прошлом году. В этом году разок все равно словил Сервис заднего моста в -22.

Так что следующий визит - замена масла заднего моста.

неканонично: темпетура должна быть -23.  это какой-то другой баг, либо блок не прошивали - вона чел в -33 на полном приводе ездит - см. выше

 

зы: это я к тому, что мне атлант тоже "починил" автозапуск и не сделал записи в севисной книге. результат предсказуем, да?

 

ззы: Доктор М., Вам кто из наших питерских дилеров задний мост лечил?

[Вадо(supernew)]

мне сказали что расходники типа масла  или тасола под гарантию не попадают

они там офигели штоле? Жижы при гарантийных работах идут бесплатно.  С меня не брали ни за масло двс, ни за тосол, ни за жижу гура.

а что у тебя за гарантийне работы со сменой масла ДВС?

Замена цепей грм, туда же и тосол. Жижа гура- замена рейки.

 

[san]

задал вопрос в GM, ждем )

хотелось бы развернутую клиническую картину увидеть, если не в реальном времени, то хоть итогом, а? спасибо...

[AceMan]

вообще их хрен там поймешь...у меня сразу после покупки при -30 шланг гура с радиатора слетел и фся жижа на дороге оказалась..я это чухнул когда на скорости под 100 повернуть не смог(слава богу все обошлось)неделю бадались какое масло туда лить чтоб до них доехать(это вообще целая история) в итоге все сделали бесплатно...а тут восстали и хер че им докажешь...400р копейки конешно,но все-равно

[AceMan]

У меня была такая проблема, в АвтобанЗапад (Екб.) вроде нет проблем с ее устранением.

Ездил к ним 2 раза , оба раза бесплатно меняли масло и фильтр, а в третий - перепрошили что-то...И о чудо , с ночевки ничего не гудит...

P.S. температура была -33

спасибо автобан запад ето где?примерно хоть какой район?

[san]

вообще их хрен там поймешь...у меня сразу после покупки при -30 шланг гура с радиатора слетел и фся жижа на дороге оказалась..я это чухнул когда на скорости под 100 повернуть не смог(слава богу все обошлось)неделю бадались какое масло туда лить чтоб до них доехать(это вообще целая история) в итоге все сделали бесплатно...а тут восстали и хер че им докажешь...400р копейки конешно,но все-равно

это вообще отзывная компания, это пресловутый хомут ГУРа, я через это тоже прошел. и то что глазурит неделю не мог решить эту "проблему" только подтверждает, что их надо лишить лицухи, дабы не позорили премиальный дивизион ГМ.

 

AceMan, у Вас еще какие-то проблемы не решенные по машине есть? что например с автозапуском?

[AceMan]

вообще их хрен там поймешь...у меня сразу после покупки при -30 шланг гура с радиатора слетел и фся жижа на дороге оказалась..я это чухнул когда на скорости под 100 повернуть не смог(слава богу все обошлось)неделю бадались какое масло туда лить чтоб до них доехать(это вообще целая история) в итоге все сделали бесплатно...а тут восстали и хер че им докажешь...400р копейки конешно,но все-равно

это вообще отзывная компания, это пресловутый хомут ГУРа, я через это тоже прошел. и то что глазурит неделю не мог решить эту "проблему" только подтверждает, что их надо лишить лицухи, дабы не позорили премиальный дивизион ГМ.

 

AceMan, у Вас еще какие-то проблемы не решенные по машине есть? что например с автозапуском?

Не там проблема была в том что жижа осталась вся на дороге за 1000 км от сервиса..а лить можно(как они говорят) тока GM..тут естественно такого нет и не было никогда...

Конечно и причем сразу..поскольку купил в январе...Вылечили как говорится по нашему по русски вся проблема в сигналке..срабатывает датчик заднего стекла на вибрацию....тупо отключили его и все

[Dr. M]

Я ездил перепрошивать муфту в прошлом году. В этом году разок все равно словил Сервис заднего моста в -22.

Так что следующий визит - замена масла заднего моста.

неканонично: темпетура должна быть -23.  это какой-то другой баг, либо блок не прошивали - вона чел в -33 на полном приводе ездит - см. выше

 

зы: это я к тому, что мне атлант тоже "починил" автозапуск и не сделал записи в севисной книге. результат предсказуем, да?

 

ззы: Доктор М., Вам кто из наших питерских дилеров задний мост лечил?

 

В этом и парадокс бытия  Изначально Service Rear Axle загорелся прошлой зимой в -25 (даже ниже чем у в среднем у других). После перепрошивки (Капитал Авто) этой зимой словил в -22. Там, кстати, два документа по этой ошибке. По одному только перепрограммирование, по второму - замена фильтров.

[san]

вся проблема в сигналке..срабатывает датчик заднего стекла на вибрацию....тупо отключили его и все

а чего лечили то?  автозапуск или ГУР?  в независимости от причины - странное лечение...

 

В этом и парадокс бытия  Изначально Service Rear Axle загорелся прошлой зимой в -25 (даже ниже чем у в среднем у других). После перепрошивки (Капитал Авто) этой зимой словил в -22. Там, кстати, два документа по этой ошибке. По одному только перепрограммирование, по второму - замена фильтров.

мне лаура лечила, вот никак проверить не могу... хотя может и критическая температура уже состоялась, да я не заметил за отсутствием проблемы?  вот человек после программирования ездит в -33 и горя не знает. может действительно Вам ничо не программировали? мне атлант точно так же "программировал" автозапуск, причем с таким апломбом - мол еще сомневаетесь?

по гарантийным проблемам я теперь только в лауру-купчино буду ездить - они на контроле 

 

зы: кудрово же по обслуге (простое ТО) смог удовлетворить только меня. в основном же народ ими не доволен...

[AceMan]

 

а чего лечили то?  автозапуск или ГУР?  в независимости от причины - странное лечение...

 

Лечили автозапуск...Лично у меня на морозе проблема была в том что заводилась с автозапуска и глохла..при повторной попытке срабатывала сигнализация...проблему нашли в датчике на заднее стекло...убрали предохранитель в багажнике на этот датчик и все теперь работает при любых температурах...Но без датчика на заднее стекло

[san]

Лечили автозапуск...Лично у меня на морозе проблема была в том что заводилась с автозапуска и глохла..при повторной попытке срабатывала сигнализация...проблему нашли в датчике на заднее стекло...убрали предохранитель в багажнике на этот датчик и все теперь работает при любых температурах...Но без датчика на заднее стекло

известное дело, я тоже так запускался 1,5 года. хотя не совсем так, а по "длинной" схеме с тремя нажатиями. потом "лаура" взялась и вылечила.

автозапуск лечится прошивкой, а не изъятием предохранителя. изъятие предохранителя - метод самостоятельного (без дилера), но отнюдь не 100%-го устранения проблемы. бросайте этого глазурита нафик, если есть реальная альтернатива.

 

зы: с карданом у Вас порядок? надеюсь не воет?

 

ззы: какой пробег-то у машины хоть?

[AceMan]

известное дело, я тоже так запускался 1,5 года. хотя не совсем так, а по "длинной" схеме с тремя нажатиями. потом "лаура" взялась и вылечила.

автозапуск лечится прошивкой, а не изъятием предохранителя. изъятие предохранителя - метод самостоятельного (без дилера), но отнюдь не 100%-го устранения проблемы. бросайте этого глазурита нафик, если есть реальная альтернатива.

 

зы: с карданом у Вас порядок? надеюсь не воет?

 

ззы: какой пробег-то у машины хоть?

35000 пробег..завтра будет 2 года С карданом тьфу тьфу тьфу все Ок...на морозе (а у нас и до -40 доходит  бывает глючит при холодном запуске(загорается парктроник,и система курсовой устойчивости)но после перезапуска пропадает...но это у всех ...и бывает хуже.. когда машина стоит на улице при таких температурах любая техника работает не штатно..Вообщем машиной доволен...

[san]

35000 пробег..завтра будет 2 года С карданом тьфу тьфу тьфу все Ок...на морозе (а у нас и до -40 доходит  бывает глючит при холодном запуске(загорается парктроник,и система курсовой устойчивости)но после перезапуска пропадает...но это у всех ...и бывает хуже.. когда машина стоит на улице при таких температурах любая техника работает не штатно..Вообщем машиной доволен...

я к настоящему моменту где-то 20070 примерно накатал. с карданом Вам, будем считать, повезло, поскольку это тоже системная проблема. меня она к сожалению стороной не обошла, мне меняли кардан. ну а замерзание датчика парктроника в мороз - не беда, даже у меня один раз замерз, т.е. обледенел, хотя какие там у нас такие уж морозы...

 

зы: отрадно то, что не смотря на издевательства дилера и пр., машиной пользователь все же доволен 

[AleMar]

Вариант от GM:

 

Позвонить на сервисную линию GM и рассказать о случае (Дать все исходные данные по VIN номеру автомобиля, ФИО владельца,заказ нарядам, датам обращения, поломкам, названию Дилерства. Они поднимут историю машины у себя в базах и проверят, насколько корректно все сделал дилер)

Центр поддержки клиентов Cadillac по вопросам послепродажного обслуживания открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. +7 495 411 53 98.

 

- билютень подбирается специалистом сервиса, то есть билютень - это не кампания которая как "панацея от всех бед" устранит неисправность

- технический билютень - это рекомендация дилеру, ее применение должно быть очень аккуратным

- "хранилище" билютеней NAV для всех дилеров - Service Information (американские публикации) и Global Connect (публикации GM Russia)

- доступ к билютеням не ограничен и у Екатеринбургских дилеров с этим проблем нет.

- документы по неисправностям заднего моста по нескольку раз обсуждались в переписке в Автобаном или Глазуритом.

 

Если у клиента проблемы с задним мостом и у него были обращения в Глазурит, после которых проблема осталась, то это можно проверить и запросить дилера о предпринятых шагах.

 

Почему клиент не звонит в Центр Поддержки Клиентов? Есть установленный механизм, который решает подобные вопросы."

 

Да, и от меня вопрос: почему клиент не звонит в Центр Поддержки? Или звонит, но результата нет? Тогда уже другой разговор...

[AceMan]

Што толку На горячей линии Центра поддержки  Кадилак после долгих переговоров и нулегого результата мне ответил приятный женский голос (дословно) "что машина не рассчитана на низкие температуры".Хотя "Сервис задний мост" загорается уже на ходу и летом.Какие же температуры им нужны?Потом еще и перезвонили и поинтересовались"доволен ли я их работой"Ответил что восхищен!!!

[Radmedoff]

мне сказали что расходники типа масла  или тасола под гарантию не попадают

они там офигели штоле? Жижы при гарантийных работах идут бесплатно.  С меня не брали ни за масло двс, ни за тосол, ни за жижу гура.

а что у тебя за гарантийне работы со сменой масла ДВС?

 

Цепи меняются со сменой масла ДВС 

 

ЗЫ Не заметил что уже ответили на этот вопрос)

Sorry за повтор..

 

 

[whitehotice]

мне сказали что расходники типа масла  или тасола под гарантию не попадают

они там офигели штоле? Жижы при гарантийных работах идут бесплатно.  С меня не брали ни за масло двс, ни за тосол, ни за жижу гура.

а что у тебя за гарантийне работы со сменой масла ДВС?

 

Цепи меняются со сменой масла ДВС 

теперь я об этом знаю...а вот когда мне менял диллер по гарантии цепи и включил в стоимость замена масла,я не знал...

педики вообщем ;D

[Alex341]

Што толку На горячей линии Центра поддержки  Кадилак после долгих переговоров и нулегого результата мне ответил приятный женский голос (дословно) "что машина не рассчитана на низкие температуры".Хотя "Сервис задний мост" загорается уже на ходу и летом.Какие же температуры им нужны?Потом еще и перезвонили и поинтересовались"доволен ли я их работой"Ответил что восхищен!!!

та же фигня стал загораться "сервис задний мост", температура  глубоко положительная..... В Капитал авто кудрово, после долгой диагностики нашли неисправность вышел из строя поршень с сальником в механизме включения заднего моста, из-за чего переливает масло..... запчасти заказаны, жду ремонта, по факту отпишусь...да, пробег 62 500 км.

[san]

это чето новое. скока стоит будет?

[Alex341]

это чето новое. скока стоит будет?

гарантия

[KSLVDSK]

Классно, у меня тоже эта ерунда загорелась! Надеюсь вечером пропадёт.

Плюс, когда машину заводил, пару раз какой-то скрип/свист откуда-то сзади был, это было примерно за неделю до этой ошибки... Кто-нибудь подскажет, это как-то взаимосвязанно?

 

 

[AleMar]

Классно, у меня тоже эта ерунда загорелась! Надеюсь вечером пропадёт.

Плюс, когда машину заводил, пару раз какой-то скрип/свист откуда-то сзади был, это было примерно за неделю до этой ошибки... Кто-нибудь подскажет, это как-то взаимосвязанно?

 

 

к дилеру за диагнозом.

[KSLVDSK]

Классно, у меня тоже эта ерунда загорелась! Надеюсь вечером пропадёт.

Плюс, когда машину заводил, пару раз какой-то скрип/свист откуда-то сзади был, это было примерно за неделю до этой ошибки... Кто-нибудь подскажет, это как-то взаимосвязанно?

 

 

к дилеру за диагнозом.

Ну это и так понятно)

А связан этот скрип с ошибкой заднего моста Вам не известно, случайно?