stl Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 Всем привет. Очень редко пишу какие-то негативные вещи, но тут не могу сдержаться уже. Вчера я приехал сменить резину в ТРЕЙДИНВЕСТ. Записан я был на 9.00 утра, то бишь я был специально первым, потому что дальше у меня было много дел. Приемщик принял автомобиль, взял ключ и клятвенно пообещал, что процедура займет не больше 2 часов (хотя что там делать 2 часа, я не понимаю). Дальше приходили люди, отдавали ключи, по прошествии времени, им отдавали машины. Я же просто сидел. По прошествии 2 часов я подошел к приемщику и спросил, сколько еще времени, т.к. мне нужно ехать дальше. Приемщик позвонил в сервис и сказал, что еще где-то 40 (!!!) минут, но он поторопит их. Я спросил у него, какого черта стандартную процедуру они собираются делать уже 2.40 ? На что он мне с усмешкой ответил "Ну не все так просто". По прошествии этих 40 минут я уже не выдержал и сказал - "Ведите меня к машине!". В итоге он сначала ушел в кабинет директора, что-то там делал, вышел, и мы пошли. Дело перевалило за 3 часа. Каково же было мое удивление, когда я увидел мою машину на подъемнике с полностью снятыми колесами! За это время они не прикрутили ни одного колеса, просто сняли все. Когда я спросил: "Почему вы не отвечаете за слова? Вы сказали 2 часа, тут уже больше 3 прошло! На переобувку!", Приемщик ответил: "Ну не смогли, много машин. Ждите". В итоге я сел в машину после 4 часов ее пребывания там. Как оказалось, у них была очередь на мойке. А на вопрос "как это так, что я приехал первым, но был еще в какой-то очереди?" ответа у них не оказалось. Тупо разводили руками и пожимали плечами. После этого и узнав, что хранение колес теперь стало платным, я сбежал оттуда и забыл дорогу. Да, моя ошибка, что не пошел разбираться после 1 часа и смотреть на авто. Но я хотел бы видеть какой-то уровень обслуживания, а не это незнамо что. В общем, это сервис по-русски. Люксовый автомобиль и облизывание персонала. Никто не извинился, не предоставил скидку. Даже "До свидания" не сказали. Справедливости ради, хочу сказать, что автомобиль был куплен у них на спецусловиях, я общался с Грацин (их тогдашним главой по продажам), все было прекрасно, вежливо и соответствовало уровню марки. ТО было пройдено у них тоже без нареканий. Но этот случай меня просто убил. Теперь же к вопросу - мне передние колодки надо менять на днях. Посоветуйте плиз где купить и провести эту процедуру? Чтоб без всяких левых движений. Спасибо! Цитата
Виталяс Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 Хороший шиномонтажник, как и стоматолог, в семье свой должен быть. Цитата
Виталяс Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 а вы где переобуваетесь? Я уже много лет, переобуваюсь в одном шиномонтаже, где работают профи.Мои места жительства меняются, а я все к своим шиномонтажникам, в Химках. Езжу из центра, в Химки. Шиномонтаж из разряда обычного, но работают там два профи своего дела. За час переобувают 4 машины по записи. Про них даже сюжет по России был. Цитата
stl Опубликовано: 17 апреля 2016 Автор Опубликовано: 17 апреля 2016 Оч далеко( я на юго-западе в Заречье Цитата
JoeBlack Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 Лично я переобуваюсь в рлд, у меня там ещёи скидка 19проц. У одних и тех ж ребят. А колодки можно поменять в одном из наших клубных сервисов. Цитата
stl Опубликовано: 17 апреля 2016 Автор Опубликовано: 17 апреля 2016 А посоветуйте так, чтоб недорого и хорошо! А то я ни разу не пользовался ;( Цитата
JoeBlack Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 А посоветуйте так, чтоб недорого и хорошо! А то я ни разу не пользовался ;( Они оба у нас самые лучшие. Не ошибетесь. Один у метро Анино, другой у метро Тульская. Цитата
Avonavi Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 М-да... печально. Хотя, в ничего нового - стандартное скотское отношение ТрейдИнвеста к постпродажному обслуживанию авто. Если машина ваша на гарантии, и вы рассчитывали на бесплатное хранение резины в рамках программы привилегий Cadillac, вам необходимо ехать к действующему дилеру Cadillac - их осталось 4 (Мэйджор, Фаворит, СИТИ, Дженсер). ТрейдИнвест более не является оф.дилером Cadillac, наверное, именно поэтому хранение резины теперь у них платное. Кстати, совсем не далеко от ТрейдИнвеста (Павелецкая), есть шинный центр нашего одноклубника, шиномонтаж + шинотель: http://cadillac-club.ru/forum/index.php?topic=11060.0 Среди наших партнеров есть так же Профшинсервис. Переобувают пошустрее, особенно по записи. Колодки можно поменять в одном из наших клубных сервисов (Лаки - м. Аннино, ККК - м. Тульская) без риска слететь с гарантии. Если заранее созвониться с ними, они наверняка и с колодками помогут. Цитата
Deala Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 Не максимум 20 мин. меняют резину? В трёх шиномонтажах менял резину и во всех профи работают, не обязательно зацикливаться только на одной точке. Цитата
success_man Опубликовано: 17 апреля 2016 Опубликовано: 17 апреля 2016 Оч далеко( я на юго-западе в Заречье Аквасити. Сеть шиномонтажей. Большая Филевская, Новозаводская,Рябиновая. Рябиновая к заречью ближе всего. Цитата
SlAwA Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Я уже много лет, переобуваюсь в одном шиномонтаже, где работают профи.Мои места жительства меняются, а я все к своим шиномонтажникам, в Химках. Езжу из центра, в Химки. Шиномонтаж из разряда обычного, но работают там два профи своего дела. За час переобувают 4 машины по записи. Про них даже сюжет по России был. Случайно не на Куркинском шоссе с4?) Цитата
izya.gangster Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Пошёл в гараж, поддомкратил, поменял )))) Вот лучший шиномонтаж!!! Цитата
Виталяс Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Случайно не на Куркинском шоссе с4?) Ага У Игорька с Андреем) Цитата
Deala Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Пошёл в гараж, поддомкратил, поменял )))) Вот лучший шиномонтаж!!! Если колёса одни? Цитата
Виталяс Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Пошёл в гараж, поддомкратил, поменял )))) Вот лучший шиномонтаж!!! А баланс? Цитата
DUC Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Пошёл в гараж, поддомкратил, поменял )))) Вот лучший шиномонтаж!!! Хочешь сделать хорошо ,сделай это сам. Цитата
DUC Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 А баланс? И балансировку сам делаю Цитата
izya.gangster Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Если колёса одни? Если колеса одни, то шиномонтаж вообще не нужен ))))) Шутка! Цитата
izya.gangster Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 А баланс? Баланс на районе заехал к пацанам ))) У меня не было проблем с балансом ни на зиме, ни на лете, пока яму не словишь! Цитата
artbyz Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 На ситике хорошо. А теперь вспомните размер колес на эскалейде, самому как то вообще не комильфо. Цитата
Deala Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 На ситике хорошо. А теперь вспомните размер колес на эскалейде, самому как то вообще не комильфо. 18? Цитата
Satrap Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Уже несколько лет обе машины переобуваю и сдаю на хранение шины в "Шинный отель". Весь процесс занимает минут 20. Уютно и качественно, сколько народу туда возил - все стали клиентами. Скидка, правда, могла бы быть и побольше... Цитата
SlAwA Опубликовано: 19 апреля 2016 Опубликовано: 19 апреля 2016 Ага У Игорька с Андреем) 7 лет пользуюсь их услугами,нареканий никогда не вызывали) Цитата
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.