Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Приветствую всех! Я здесь новенький, пришел из Лендровероводов, был Д4. Пытаюсь сооренитироваться в мире Кадилаков, найти вменяемых мастеров. Для начала решил поделиться впечатлением от контакта с хорошо разрекламированным тех-центром Шеви плюс, а также, с надеждой найти действительно профессиональный тех-центр с вменяемыми ценами. Сегодня я получил рассылку от youtube, где профессиональный мастер, работающий в Шеви плюс, грамотно рассказывает о необходимости комплексной диагностики. Через несколько дней я планирую поездку в Крым, следовательно есть необходимость, перед поездкой проверить авто, хоть он и новый. Сегодня, в 10:00 позвонил в Шеви плюс на ВДНХ, с желанием записаться на комплексную диагностику и сделать скрытую прокладку кабеля для видеорегистратора. Девушка попыталась связать меня с мастером, но такого не оказалось на месте. Она же спросила мой номер и пообещала, что мастер перезвонит, прошло 4,5 ч. звонка не последовало. Перезвонил я сам, спросил про комплексную диагностику, она сейчас у них стоит недорого, всего 990 руб., а далее задал вопрос про стоимость прокладки кабеля для видео регистратора. Мастер мне озвучил ценник в 6120 руб! Ранее у них же спрашивал про стоимость ковриков, в результате мне был предложен ценник на Евромат 3Д в 9 тыс., хотя их без всяких проблем можно купить за 5200. Вопрос: "Это политика компании, драть с клиента по полной или непрофессионализм отдельных мастеров и стоит ли к ним вообще обращаться, при таком-то подходе?" И еще, если есть возможность, порекомендуйте пж. проверенный СЦ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствуем Вас в нашем сообществе. По поводу Шеви тут есть отзывы, покури форум и найдешь. А вообще есть Илья Лакки, Сергей Реверс, там все расскажут, покажут и помогут. Удачи на дорогах и приятной поездки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо, изучил форум, в общем все понятно. Надо было сначала по форуму полазить, а уж потом тему создавать, но я не удержался, уж больно сильный контраст между тем как они себя позиционируют и тем, что они из себя представляют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так у вас же новый авто , чтобы проложить скрытую проводку надо разбирать салон 6тр - это еще по божески

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, всегда с удивлением смотрю на автовладельцев, на заднем стекле машин которых находится шевиплюснутый логотип... Из-за стекла, вроде, производят впечатление вменяемых людей, в общем-то :)

С трудом представляю себе клиентскую базу ш+ сейчас...

Это ж насколько надо не любить себя (давать возможность разводить себя, как пацана), свой кошелёк (ценник там явно выше среднего рыночного на аналогичные работы) и свой авто (качество, на выходе, ну такооое), чтобы продолжать к ним ездить... 

В общем, я даже рад, что вам не перезвонили и вы уберегли себя от попадания в ряды их клиентов :) хорошая карма у вас, видимо ;)

Добро пожаловать на форум, заходите и читайте/пишите почаще! И да, ребята правы, у наших клубных сервисов значительно более вменяемая и экспертиза, и ценник. Адреса найдёте на форуме в соответствующих темах. Удачи и доброй дороги :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позвонил сегодня в один из клубных сервисов, цену объявили в три раза дешевле. 

Наклейки и хорошо сделанное видео делают своё дело, приманивая новых клиентов. Хотя отношение к клиентам и результаты их работ плюс невменяемый ценник должны приводить в чувства, но... Это как про ежиков в известном анекдоте 😀

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

После посещения клубного сервиса, расскажите, как все прошло, какие впечатления в соответствующей теме! Думаю, что все сделают в лучшем виде и вы обязательно к ним приедете еще ни один раз! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В тему хочу сказать следующее   В защиту Шеви хочу сказать следующее из своих наблюдений   Присутствие при осмотре или ремонте своей машины ( не каждый сервис идёт на это )

И качественная диагностика  Дальше каждому решать на что он способен ))) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Зачем этот "Шеви" нужен с присутствием в рем. зоне?

Есть в Москве два лучших сервиса - присутствие где угодно.

"Шеви" посещать ни к чему.

Изменено пользователем Deala

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
42 минуты назад, Deala сказал:

Зачем этот "Шеви" нужен с присутствием в рем. зоне?

Есть в Москве два лучших сервиса - присутствие где угодно.

"Шеви" посещать ни к чему.

ВЫ Восточный человек?

Шеви ваши Конкуренты ?

Изменено пользователем Алекс911

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Алекс911 сказал:

ВЫ Восточный человек?

Шеви ваши Конкуренты ?

Восточный - относительно Европы.

Пока ещё не конкуренты.

Мойка у них хорошая была и только.

Изменено пользователем Deala

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Deala сказал:

Восточный - относительно Европы.

Пока ещё не конкуренты.

Мойка у них хорошая была и только.

Там трудятся воспитанные (моё личное мнение ) люди    Которые всегда готовы приди на помощь 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
49 минут назад, Алекс911 сказал:

В тему хочу сказать следующее   В защиту Шеви хочу сказать следующее из своих наблюдений   Присутствие при осмотре или ремонте своей машины ( не каждый сервис идёт на это )

Ты имеешь полное право присутствовать в ремзоне любого автосервиса - законодательство и зппп это прекрасно регулируют. Инструктаж по ТБ, росписи, жилетка и каска (наверное) и сиди у машины, сколько захочется)) Кстати, ни в Лакки, ни в ККК вопрос о присутствии рядом во время ремонта даже не стоит. Для ребят очевидно, что автовладелец имеет право на присутствие))

1 час назад, Алекс911 сказал:

И качественная диагностика 

чем подкрепляется этот стейтмент? Я слышал прямо противоположное мнение, что суть диагностики Шплюс подчастую сводится к рекомендации замены узлов целиком и промывке радиаторов тыщ так за 10)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Алекс911 сказал:

Там трудятся воспитанные (моё личное мнение ) люди    Которые всегда готовы приди на помощь 

Так и было.

Есть сравнение с двумя клубными тех. центрами, в которых  не отказался бы обслуживать и другие марки авто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, AleMar сказал:

 

чем подкрепляется этот стейтмент? Я слышал прямо противоположное мнение, что суть диагностики Шплюс подчастую сводится к рекомендации замены узлов целиком и промывке радиаторов тыщ так за 10)))

Именно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, AleMar сказал:

Ты имеешь полное право присутствовать в ремзоне любого автосервиса - законодательство и зппп это прекрасно регулируют. Инструктаж по ТБ, росписи, жилетка и каска (наверное) и сиди у машины, сколько захочется)) Кстати, ни в Лакки, ни в ККК вопрос о присутствии рядом во время ремонта даже не стоит. Для ребят очевидно, что автовладелец имеет право на присутствие))

чем подкрепляется этот стейтмент? Я слышал прямо противоположное мнение, что суть диагностики Шплюс подчастую сводится к рекомендации замены узлов целиком и промывке радиаторов тыщ так за 10)))

Мне они очень помогли    Когда хочешь купить автомобиль  их ( шеви )лучше  нет в этом бизнесе ... Они тебе говорят что на машине нужно менять  , готовят тебя к суровой правде жизни     Тебе решать на чём передвигаться в пространстве 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Алекс911 сказал:

Когда хочешь купить автомобиль  их ( шеви )лучше  нет в этом бизнесе ... Они тебе говорят что на машине нужно менять  , готовят тебя к суровой правде жизни 

Ох как же вы не правы!

Просто забудьте туда дорогу и все.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Любой сервис это всегда развод. Просто одни умело разводят, а другие плохо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разводят "лохов".

Очень много зависит от репутации сервиса и как он этой репутацией дорожит. В любом сервисе допустимы ошибки, а вот шеви уже конкретно разводят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я иногда заезжаю к ним нп ВДНХ, Мне до них ехать 5 минут. До 3к минут 40 в средних пробках и до лаки еще больше. Записывался всегда, всегда находили подъемик. к Сергею иногда попасть все таки сложнее, подъемников у него меньше и это факт)).

1.Но у них  не буду делать диагностику, по серьезному уж точно, резинки, подушки, втулки стаба, потрясти еще можно.По агрегатам точно нет.

2.Я к ним езжу с конкретными работами .Из последнего замена ступицы.Одну менял у Сергея другую в Шеви. По времени одно и тоже, по деньгам в шеви было немного больше.

3.У них есть запчасти в наличии (sts ) разные, кроме колодок и фильтров.Менял термостат забыл купить прокладку.Через час привезли, да цена, но сейчас.Когда лоханулся с радиатором к вечеру купить смог только у них.Да цена , но зато утром поехал по делам дальше.

4.Бесят перчатки салфетки спреи в счете).

5. Они как бы то ни было Юр лицо (даже сеть), которое может даже платит налоги) из нашего кармана).Все таки есть гарантия, проверено моим тестем.Гарантия от 3к и гарантия от Шеви стоит разных денег)).

6. То что они все приговаривают, что им не нравится, это данность.Что бы не углубляться, назовем это просто "подход к ремонту на западный манер". Мне эта концепция ясна и понятна,многим наверное так себе, потому что это дорого и не привычно.

 

Все имхо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Слушайте, политика у всех разная.  

Если человек готов поменять и есть возможность сделать  все то, что ему приговаривают-зачем его отговаривать?

машина будет долго ездить и радовать владельца. 

Хороший подход на самом деле!

 

Изменено пользователем success_man

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, rogi3111 сказал:

Любой сервис это всегда развод. Просто одни умело разводят, а другие плохо.

Любой  человек  болен .Просто одни умело скрывают, а другие на всю голову.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, Deala сказал:

Зачем этот "Шеви" нужен с присутствием в рем. зоне?

Есть в Москве два лучших сервиса - присутствие где угодно.

"Шеви" посещать ни к чему.

Шеви + - это очень хороший сервис . Просто очень дорогой. 
Любого потребителя они просто ведут самой дорогой дорогой.
Ну и самая правильная политика- это вложение в рекламу и маркетинг.
По сути все  сервисы в итоге стремятся к такому же результату.Не у всех просто хватит денег.

п.с.- если они будут вести дифференцированный  подход к  каждому клиенту- то просто не смогут сами себя содерждать. Всеж сервис решающий  ЛЮБЫЕ проблемы   стоит денег. Но каждый выбирает сам.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...