втулка крепления топливной рейки.

[116rus]

Скажите, а за сабж можно каким-то образом, согласно действующим правовым нормам РФ, через суд утвердить справедливость? Если да, то какие НПА вдумчиво курить?

[DECAHT]

Скажите, а за сабж можно каким-то образом, согласно действующим правовым нормам РФ, через суд утвердить справедливость? Если да, то какие НПА вдумчиво курить?

разумные сроки, так как они не устанволены, то они будут 45 дней- по Закону о защите прав потребителей- принимается такой срок, если он не установлен в письменной форме. Дальше за каждый день просрочки идет неустойка 1% в день.

 

Я выдержку из апелляционного определения скину, чуть ниже, думаю разберетесь.

 

В соответствии со ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу п. 5 ст. 28 указанного Закона за нарушение срока выполнения работы предусмотрена обязанность исполнителя выплатить потребителю неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки. Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая изложенное, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу, что правоотношения сторон спора регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

В нарушение положений ст. 708 Гражданского кодекса РФ, ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. п. 4, 15, 28 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 N 290, в письменной форме срок выполнения ремонтных работ транспортного средства с истцом согласован не был, письменный договор с истцом ООО "КАТО" не заключало.

В соответствии с п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса РФ по общему правилу, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

В силу ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В письменном отзыве со ссылкой на Положение о техническом обслуживании и ремонте транспортных средств, принадлежащих гражданам РД 37.009.026-92, утвержденное приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43, ответчик признал, что срок выполнения работ по ремонту автомашины истца не должен превышать 50 дней, так как работы по ремонту автомобиля истца относятся к сложным ремонтным работам с последующей окраской.

Проанализировав указанные нормы права и обстоятельства дела, суд пришел к правильному выводу, что истец имеет право на получение неустойки, поскольку в разумный срок ремонт транспортного средства не был произведен. В срок до <...> ремонтные работы должны были быть выполнены. Просрочка выполнения ремонтных работ с <...> по <...> составила <...> дней. За указанный период сумма неустойки равна <...> рублей. В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд уменьшил размер неустойки до <...> рублей.

Руководствуясь ст. 1101 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд правомерно удовлетворил частично требовании истца о компенсации морального вреда в сумме <...> рублей, взыскав указанную сумму с ООО "КАТО".

Требование истца о взыскании с ООО "КАТО" штрафа основаны на п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и с учетом разъяснений п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" правомерно удовлетворено в размере <...>

Судебные расходы распределены между сторонами спора с учетом положений ст. ст. 94, 100 ГПК РФ, в пользу истца с учетом принципов разумности и соразмерности взысканы расходы на оплату услуг представителя в сумме <...> рублей.

На основании ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ в бюджет Кондопожского муниципального района РК взыскана государственная пошлина с ООО "КАТО" - <...> рублей, с ОСАО "ВСК" - <...> рублей.

 

[116rus]

Я машину сдал 25.06, а получил 12.09, что совершенно выбесило. Ещё вопрос. Имеет ли смысл попробовать провести независимую оценку того, как быстро должны были ппочинить авто? Это, вообще, реально? И писать ли сервису претензию или сразу в суд идти?

[Вадо(supernew)]

Я машину сдал 25.06, а получил 12.09, что совершенно выбесило. Ещё вопрос. Имеет ли смысл попробовать провести независимую оценку того, как быстро должны были ппочинить авто? Это, вообще, реально? И писать ли сервису претензию или сразу в суд идти?

тю. 2,5 месяца.

[116rus]

Я машину сдал 25.06, а получил 12.09, что совершенно выбесило. Ещё вопрос. Имеет ли смысл попробовать провести независимую оценку того, как быстро должны были ппочинить авто? Это, вообще, реально? И писать ли сервису претензию или сразу в суд идти?

тю. 2,5 месяца.

Вот те и тю, там, по-хорошему, возни было на 3 недели вместе с ожиданием запчастей. А они сношали муму несчастную. Теперь есть желание посношать их. Тем более, что эти пассивные гомогеи удаляют с местечкового форума правдивые отзывы о своём сервисе. Называется ситуация: клиент недоволен.

[whitehotice]

Тю,тю...2,5 месяца??

Жесть!

 

Ваня десант все написал,накажите этих геев)))

[DECAHT]

Я машину сдал 25.06, а получил 12.09, что совершенно выбесило. Ещё вопрос. Имеет ли смысл попробовать провести независимую оценку того, как быстро должны были ппочинить авто? Это, вообще, реально? И писать ли сервису претензию или сразу в суд идти?

тю. 2,5 месяца.

Вот те и тю, там, по-хорошему, возни было на 3 недели вместе с ожиданием запчастей. А они сношали муму несчастную. Теперь есть желание посношать их. Тем более, что эти пассивные гомогеи удаляют с местечкового форума правдивые отзывы о своём сервисе. Называется ситуация: клиент недоволен.

можете в консультанте поискать практику. Дело выигрышное. Получить можно примерно процентов 50 стоимости ремонта авто. На вскидку. точнее 30% плюс штраф. Плюс моральный вред тысяч 30-50.