Где обслуживать? Москва

[Архи]

Да был в Автостиле.

Мастер приёмщик Кутлуметов Эдуард. Молодой парнишка какой-то. Обещали позвонить как уточнят попадает под замену или нет.

[Архи]

В общем по телефону они послали по всем пунктам.

1. Сиденье типа я сам порезал.

2. Капот и крылья до металла - это нормальный износ.

3. Про ржавчину молчат.

4. На руле лак на эмблеме потрескался от того, что я его чем-то тёр.

Полный ахтунг.

Из приятного заменят по гарантии нижний задний рычаг из-за порвавшегося сайлента.

В понедельник поеду на замену рычага и получу официальное письмо с ответом.

[izya.gangster]

В общем по телефону они послали по всем пунктам.

1. Сиденье типа я сам порезал.

2. Капот и крылья до металла - это нормальный износ.

3. Про ржавчину молчат.

4. На руле лак на эмблеме потрескался от того, что я его чем-то тёр.

Полный ахтунг.

Из приятного заменят по гарантии нижний задний рычаг из-за порвавшегося сайлента.

В понедельник поеду на замену рычага и получу официальное письмо с ответом.

 

Вот такие они дилеры кадиллака. Слава жиэм )))

[Архи]

Написал жалобу в GM, из-за того что не дают официальный отказ. Делают вид что не слышат меня, когда я говорю о гарантии. Посмотрим на реакцию GM и дилера.

[niket]

Написал жалобу в GM, из-за того что не дают официальный отказ. Делают вид что не слышат меня, когда я говорю о гарантии. Посмотрим на реакцию GM и дилера.

 

Сейчас тоже общаюсь с поддержкой GM, достаточно быстро отвечают и пишут с пониманием. Но результатов пока нету, отпишусь как будут. У меня стойка вытекла на 59 тысяч км)

 

И кстати мой дилер тоже не хочет писать письменный отказ)