Не работает полный привод

[Rodion]

Повезло, или дженсер другой, или может что у них поменялось.

 

У меня же по дженсеру образца 2009 года, который если не ошибаюсь на варшавке или где-то там, другое мнение.

Продаван один в там был-чтоб ему каловым привкусом икалось.

Тогда я уже решил брать кадиллак, выбрали салон, нашли нужную машину.

Уже сговорились с продаваном, и я по адовым пробкам, из этой дыры блокированной неумным перекрестком, за боблосами погнал на другой конец столицы. По пути уже в салон за авто перезванивал ему что еду,  каждые 15мин. И он мне говорил-все ОК.

В итоге, превозмогши, я к ним приехал- и эта сука мне говорит -ой, продали вашу машину.

Я его там чуть не размазал. Говорю-ты, бл%#^дюга, чего меня морочил? Шлюшья душонка.

В салоне претензию по нему принять отказались(!), после чего на этом салоне я навсегда поставил.. крест.

Даже если сейчас там все комильфо, это не заставит меня у них что-то брать в принципе.

 

[ThS]

1. Любая диагностика по любой волнующей клиента проблеме, бесплатно, хотя бы 2-3 раза в год, а то мастера и приемщики глухо-слепо-немые практически, стуков нет, ничо не слышим все окей, диагностика 2300 будете делать?

2. Убрать из ТО идиотские работы типа проверки уровня омывающей жидкости, итд, снизить кол-во нормо часов по большинству работ!

3. Жестко наказывать за простой машины после сдачи, если клиент приехал вовремя.

4. Обязать дилеров а еще более GM держать адекватный проданному кол-ву машин склад ЗЧ!

5. Жестко карать за нежелание приемщиков и гарантийщиков доводить до клиента факт гарантийных поломок, чтобы они не предлагали мне купить ЗЧ самому на гарантийную машину!

6. За фразу "ездий пока не отвалится, тогда заменим" дать право клиенту сносить башню собеседнику 

 

И предлагаю писать это все на английском и оригинал высылать DHL-ем в HQ GM, а сканированую копию в наш ГМ и ту контору что заказывала иследование

 

1.из последнего: диагностика авто - более 2 месяцев...

2.проведение диагностики - инициатива диллера, мне проблема и так понятна была...

3.выставили счет за диагностику которая нужна была самому диллеру - 14200...

4.отказался подписывать не заполненный заказ-наряд- не могу получить автомобиль неделю, не отдают, требуя подписать заказ наряд.

Написал заявление в увд замоскворечье, жду совместной поездки к диллеру что бы забрать свою же собственность..

это очень кратко, когда получу авто, если тормоза не повредят , на ближайшей встрече расскажу подробнее...

Премиум обслуживание премиум бренда....

кажется удалось написать без употребления ненормативной лексики...

[b-suns]

Пишите видео как будете забирать и все фамилии людей вокруг, станут "героями" 

[amiro]

а что за диагностика за 14тыщ.?

[DUST]

Вроде Десант писал, что если больше 45 суток не могут починить (а тут диагностика только больше 60-и!), то должны заменить товар или вернуть деньги!

Р.S. ТhS, a подменный автомобиль дали?

[ThS]

Есть видео проведения экспертизы "независимой", назначенной сервисом, после того, как авто был 2 месяца в разобранном виде в этом же сервисе, тоже, материал героизма некоторых представителей диллера, автомобиль и шел в сервис для проведения замены по гарантии, сначала согласились, потом отказали, 14200- диагностика и с/у торпеды, рулевой колонки и части обшивки салона, которые понадобились диллеру, но весь прикол в не возможности забрать свой же автомобиль, так как мне тоже звонили из независимой оценки работы GM, в свете всей эпопеи особенно цинично звучал вопрос- будете ли вы советовать Кадиллак друзьям...

Что тут ответить?.. - Если только врагам посоветовать...

[ThS]

Р.S. ТhS, a подменный автомобиль дали?

 

У меня автомобиль куплен в конце 2009 года, но сначала подмененный давали, после передачи повторной претензии на замену- подменный забрали., в принципе логично, но потраченные ранее около 200000 на прокатную подмену за два года, в том числе и машины сотрудников GM давались на платной основе...

[ThS]

Повезло, или дженсер другой, или может что у них поменялось.

 

У меня же по дженсеру образца 2009 года, который если не ошибаюсь на варшавке или где-то там, другое мнение.

Продаван один в там был-чтоб ему каловым привкусом икалось.

Тогда я уже решил брать кадиллак, выбрали салон, нашли нужную машину.

Уже сговорились с продаваном, и я по адовым пробкам, из этой дыры блокированной неумным перекрестком, за боблосами погнал на другой конец столицы. По пути уже в салон за авто перезванивал ему что еду,  каждые 15мин. И он мне говорил-все ОК.

В итоге, превозмогши, я к ним приехал- и эта сука мне говорит -ой, продали вашу машину.

Я его там чуть не размазал. Говорю-ты, бл%#^дюга, чего меня морочил? Шлюшья душонка.

В салоне претензию по нему принять отказались(!), после чего на этом салоне я навсегда поставил.. крест.

Даже если сейчас там все комильфо, это не заставит меня у них что-то брать в принципе.

 

По своему опыту могу сказать- покупал в трейдинвесте- всем известные Александр и Михаил- более чем адекватные ребята, более того, одни из не многих, кто еще и в сервисе некоторые вопросы по машине иногда помогают решать, что то ускорить, что то вернуть в адекватное русло, сейчас там есть еще адекватные сотрудники, но по своему случаю могу сказать, что количество вменяемых и не хамствующих сотрудников таит на глазах, с каждым днем и наоборот... другая категория "товрищей" пополняет свои ряды более чем яркими представителями и это не эмоциональный фон, я два года спокойно общался в сервисе, оплачивая "подработку" сервиса в виде спорной чистки радиатора и дроссельной заслонки, а так же аренды автомобилей...

[MeSaNei]

Замечу, ради справедливости, что мне звонили из Дженсер 5 раз.

Учитывая, что машину я забрал с июня, практически ежемесячно. Сам продавший машину менеджер, пару раз звонил, спрашивал про впечатления, вопросы, приглашал на обслуживание и просто на чай/кофе. Мой мобильный у себя хранит. Я пару раз заглядывал, проезжая мимо. И, кстати, видел пару других клиетов, которые просто заехали пообщаться или задать плёвый вопрос, как старые друзья.

Звонили девушки с опросами, в т.ч. по програме Кадиллак спешл.

Так что, пока Дженсером вполне доволен! Явно стараются. На замену бампера ( было мелкое ДТП) поставили через месяц, очень извинялись, что такая большая очередь..

Я удивился, и спросил, - что, так быстро бампер придёт? ( слышал, что 2-4 месяца)

Мне сказали, - да, с доставкой детали вопросов нет,будет даже раньше, просто очередь на ремонт большая! На дефектовке, внимательность и стремление всё организовать лучшим образом и к моему удовольствию - очевидны, было оч. приятно! С извинениями предупредили, что продержат машину 3 часа. Отдали раньше. Неплохо! 

 

У меня есть предположение, что ты в списке ИПДЛ

[Гость Пушистый Е-нот]

Повезло, или дженсер другой, или может что у них поменялось.

 

У меня же по дженсеру образца 2009 года, который если не ошибаюсь на варшавке или где-то там, другое мнение.

Продаван один в там был-чтоб ему каловым привкусом икалось.

Тогда я уже решил брать кадиллак, выбрали салон, нашли нужную машину.

Уже сговорились с продаваном, и я по адовым пробкам, из этой дыры блокированной неумным перекрестком, за боблосами погнал на другой конец столицы. По пути уже в салон за авто перезванивал ему что еду,  каждые 15мин. И он мне говорил-все ОК.

В итоге, превозмогши, я к ним приехал- и эта сука мне говорит -ой, продали вашу машину.

Я его там чуть не размазал. Говорю-ты, бл%#^дюга, чего меня морочил? Шлюшья душонка.

В салоне претензию по нему принять отказались(!), после чего на этом салоне я навсегда поставил.. крест.

Даже если сейчас там все комильфо, это не заставит меня у них что-то брать в принципе.

Не знаю, насчёт Варшавки..

Я брал на Новоясеневском. У меня всё с точностью до наоборот! Я тянул, не хотел заранее бранировать, хотя менеджер предлагал, поясняя, что это меня ни к чему не обяжет...

Так вот, в результате машина ушла... И когда я явился с желанием купить такую, как была ( я бал из остатков 11года по скидке), менеджер мгновенно весь GM на уши поднял, нашли точно такую же в Мейджоре, в другом регионе, и специально для меня перевезли в Москву! Менеджер отвечал и перезванивал мне даже в собственные выходные, находясь на даче, хотя мог переадресовать к работавшему в те дни коллеге.

Нет, посчитал правильным самому вести своего клиента от и до!

[Гость Пушистый Е-нот]

У меня есть предположение, что ты в списке ИПДЛ

Интересно, как я туда мог попасть : никогда в жизни не был за границей, никогда не работал на госслужбе... Глюк системы или я на какого-нибудь депутата Евросоюза похож? 

 

Думаю, что просто в Новоясеневском отделении Дженсер, работает хороший коллектив! 

[Rodion]

а что за диагностика за 14тыщ.?

Да это капец. Стандартная диагностика В Арманде на ЦТС2 - 6 тысяч. Я гим говорю  ребята, а не разводите ли вы человеков? В вольве два дня назад машину сдавал - так там диагностика полнейшая, даже для не свойственной им марки - 3тысячи.

Нет, говорят, у нас ТАК!

 

в свете всей эпопеи особенно цинично звучал вопрос- будете ли вы советовать Кадиллак друзьям...

Я тоже честно ответил - никому не советую и всех отговариваю.

 

Думаю, что просто в Новоясеневском отделении Дженсер, работает хороший коллектив!

Видимо, да. Ну хоть где-то у кадиллака все более-менее как у людей.

[amiro]

т.е. под стандартной диагностикой я понимаю проверку торм.жидкости(не уровень),масла в редукторах,раздатке,АКПП,антифриз(не уровень),ходовку подергать, полная электронная диагностика а\м,двигатель послушать,салонный фильтр посмотреть так?

[ThS]

т.е. под стандартной диагностикой я понимаю проверку торм.жидкости(не уровень),масла в редукторах,раздатке,АКПП,антифриз(не уровень),ходовку подергать, полная электронная диагностика а\м,двигатель послушать,салонный фильтр посмотреть так?

 

у кого как, в моем случае подключение TECH2...))) ну и сборка разборка...))

[Ксюша]

Мне много есть что им скзать

[izya.gangster]

Звонили мне вчера из ГФК-Русь часов в 8 вечера, хорошо хоть предупредила, что опрос займет от 30 до 45 минут, попросил перезвонить в воскресение после обеда! Буду общаться! 

[Вадо(supernew)]

а что за диагностика за 14тыщ.?

Да это капец. Стандартная диагностика В Арманде на ЦТС2 - 6 тысяч. Я гим говорю  ребята, а не разводите ли вы человеков? В вольве два дня назад машину сдавал - так там диагностика полнейшая, даже для не свойственной им марки - 3тысячи.

Нет, говорят, у нас ТАК!

 

в свете всей эпопеи особенно цинично звучал вопрос- будете ли вы советовать Кадиллак друзьям...

Я тоже честно ответил - никому не советую и всех отговариваю.

 

Думаю, что просто в Новоясеневском отделении Дженсер, работает хороший коллектив!

Видимо, да. Ну хоть где-то у кадиллака все более-менее как у людей.

Мне запомнилось годовое то на цтс 1. Масло не меняли. Ничо вообще не меняли. Выставили  300 долл.

-за что?

- за осмотр!