АВТОТЕКА - верить или нет? заодно и поржать!

[K_E_L_T]

Привет всем!

Ниже очень поучительная и забавная история из жизни "о моём опыте общения с "АВТОТЕКОЙ"

Выводы все для себя сделают сами - верить этому сервису или нет, как по мне, то это не сервис а ....... (далее следует непереводимый народный фольклор)!

Ниже выдержка из переписки, имена и ВИН изменены. От начала до результата - 7 месяцев. И это при том условии что машину я продал товарищу, который всё про неё знал и каждый день она была у него на виду. С ужасом могу представить что бы было при продаже по объявлению - докажи свою правоту! Да и нужно ли оно покупателю?

Вы 28.07.2020, 14:35 VIN: Y3WS47************* Первый собственник:  Иванов ИИ Второй собственник: Сидоров ИИ Описание ситуации: Я первый собственник. В связи с отсутствием передо мной оригиналов документов могу допускать некоторые неточности. В случае необходимости оригиналов документов будут отсканированы и предоставлены. Мною, в конце сентября 2017 года был приобретён новый автомобиль Cadillac Escalade 2016 года выпуска с пробегом по одометру и документам менее 1 км. Через 4 дня после покупки, при проведении работ по установке дополнительного оборудования в заказ наряде был указан пробег автомобиля - 48.000 км. Дилер утверждает что мастер приёмщик допустил ошибку при заполнении заказа наряда. Обычная математика даёт удивительный результат - 4 дня - пробег 48.000 - средняя скорость 670 км\час без остановок в течении четырёх суток. Через 10 дней после покупки - пробег 53.000 км.14 ноября (полтора месяца после покупки) - пробег 3.050 км. Вывод Вашей системы в отчёте - ПРОБЕГ СКРУЧЕН. Собственно далее суть проблемы:Дилер утверждает что неоднократно обращался в вашу компанию с просьбой устранить допущенную ошибку и предоставлял необходимые документы. Ошибка, по состоянию на сегодняшний день не устранена.Прошу Вас ответить мне на вопрос: Было ли обращение дилера ООО Авто******** с просьбой исправить ошибку по этому автомобилю? Если таковое обращение имело место - почему до сих пор ошибка не исправлена? Вам необходимо судебное решение? Содержание иска будет следующее: расторжение договора купли продажи автомобиля между собственником №1 и собственником № 2, соответственно с полным возвратом уплаченных денежных средств и дальнейшему обращению к вам в порядке регресса. Если обращения от указанного выше юридического лица в ваш адрес не поступало, то и вопроса собственно нет. Прошу Вас с должным пониманием отнестись к сложившейся ситуации и принять посильное участие в разрешении этой проблемы. С уважением,

[zverradze]

ну а где их ответ-то?

[rogi3111]

avtoteka полна ху"-ня. Предназначена для выкачивания денег из доверчивого населения. Предъявление иска по вышеуказанной причине сродни предъявления за нанесение порчи на авто. 

[K_E_L_T]

Ответ? Пожалуйте...   Агент поддержки 28.07.2020, 12:57 Здравствуйте, А********. Наши специалисты технически не могут решить ваш вопрос по телефону. Пожалуйста, расскажите подробнее о неточности в отчёте. Чтобы мы всё проверили, пришлите: - VIN или госномер автомобиля; - фото или другие документы, которые её подтверждают. С уважением, служба поддержки Autoteka. Александр Геннадьевич 28.07.2020, 12:13 ---------- Email: ****************** Имя: А******** Г********* Тема: Содержание отчета Платформа: Web Коментарий: Добрый день. Прошу Вас связаться со мной в кратчайшие сроки с целью устранения грубейшей ошибки в вашей базе данных касаемой моего автомобиля Cadillac Escalade. тел. +7 92********* ---------- [Image]

Изменено 18 сентября 2020 пользователем K_E_L_T

[K_E_L_T]

4 часа назад, rogi3111 сказал:

avtoteka полна ху"-ня. Предназначена для выкачивания денег из доверчивого населения. Предъявление иска по вышеуказанной причине сродни предъявления за нанесение порчи на авто. 

Согласен на 1000%.