Были прецеденты. В частности, моему знакомому пытались коэф поднять, хотя было я вно указано, что не он виновен и случай у него за год был единственный. Мне заявили, когда стекло пассажирсоке разбили ворюги, что пофик какая выплата, главное, что она была - значит, повышаем. Ессно, послал нафик и пошел в другую страховую У всех свои процедуры и иногда проще, чем копья ломать с тупыми клерками просто посмотреть, что еще есть на рынке..