Rodion

Арманд? Боюсь, просто потеря гарантийного времени.

Ингос не подводил. И проблем особых не вспомню, всегда стараются идти навстречу. Но страхую строго в филиале, не привязанном к какому-либо сервису.

Вчера отдали мне машину из сервиса. Не смогли найти зафиксировать неисправность. Утром не завелся. Спасибо Арманду.

Интернетам же нет преград а так-хороший повод передать привет на историческую родину.

Дружище, если я скажу, что дело все-таки не в спутнике? Гарантия кстати никаким образом не задета, она на месте и никто пока по этому вопросу мне претензий и отказов не предъявил. Надеюсь, снимем этот пункт. Да, сам виноват. Решил поверить, что с официальным кадиллаком у нас будет не шурум-бурум-обмани-соседа, а взрослое обслуживание и поддержка. Да, зря надеялся на лучшее. Да, зря поверил конкретным "представителям известной марки". Признаю. Снимем и этот пункт. В остатке - факт. Дилер некомпетентен, представительство - просто буфер. И как обычно в итоге приходится быть без вины виноватыми и все решать самостоятельно. И тут, Алекс, тоже полностью соглашусь. Собственно, об этом я и пишу тут изначально.

Спасибо. Завтра еще один день борьбы за кадиллак. Но. Спасибо MeSaNei за контакт, связался, теперь я вижу четкий вектор борьбы и верю в победу!

Как грамотно это сделать, на каком уровне персонала? И немножко любопытно. Представители виртуального клуба кадиллак могут как-то реально посодействовать, хотя бы достучаться, или все ограничивается картами куба?

Мы, собственно, уже кипим. Представительству уже не верю. Очень хочется закинуть тему в СМИ. У кого-нибудь есть знакомые журналисты, голодные до скандалов интриг расследований? Это кстати не очеь шутка.

Спасибо. А можно контакты? В том, что такое состояние было ими зафиксировано. 2 раза. В первом они за наш счет поменяли бензофильтр, во втором свалили все на аккумулятор, который еще ждали 2 месяца. Несмотря на эти эксперименты за счет наших нервов и нашего гарантийного времени, проблема, как несложно догадаться, осталась. Все, главное, полны сочувствия у дилера и представительства. Но реально никакой ответственности, и мы выступаем крайними. Становятся понятны насмешки злопыхателей над маркой кадиллак, не так уж они далеки от истины.

И все же, друзья. Нужны контакты высших должностных персон в Арманде и представительстве Джи Эм. Наверняка у "клуба кадиллак" должны быть подрбные связи. К сожалению, сегодня решение сервисной проблемы зашло в тупик. И я никогда не сталкивался с таким беспросветно безотвественным отношением к покупателям, какое наблюдаю с кадиллаком теперь постоянно. Никто ни в чем как бы не виноват, все сочувствуют, но терпеть и тратить время нервы деньги приходится нам, раз за разом. Что делать, если сервисы заставляют ездить на авто до очередной поломки, которую они все равно не могут зафиксировать. А ездить на этом авто у нас уже нет сил и нервов. Представительство в виде менеджеров показывает себя лишь нефизическим, во всем зависимым от предоставляемых дилерами информации, мало на что способным придатком. Куда писать, в какие колокола бить. Если сервис не при чем, а представительству все равно - жаловаться в Америку, или сразу суд? Или все-таки умные люди там есть, готовые к досудебке, и как мне тогда их найти? Не стоит ли побеспокоить прессу, для оживления разговора?

Коллекция отличная! Но я лично не выдержал бы так собирать-коллекционировать. Коллекционирую только вкусы различного спиртного. Понемногу каждого, в себе.

Расскажи про собственный рецепт салата подробнее, интригует

Друзья, а нет ли телефона Вячеслава? Как проще всего достучаться? Или только через общий телефон сервиса?

Люблю готовить всяко, под настроение. И в основном в последнее время у меня доминируют стейки

Обещать-то обещал. "Если в парке у дилера есть автомобили". Угадаете, какой ВСЕГДА ответ например у Арманда? Да и не только у них, реально знаю только Range Rover давал подменку.

Да, тоже увидел рекомендацию. Осталась малость - посвятить все рабочее время поиску неисправности в авто.

ВпареноУстановлено по акции от самого центра, при приобретении. Причем сейчас, похоже, выясняется - акции, не санкционированной ГМ. В целом-то, кстати, этот спутник неплохая штука, и как видим оказался вовсе ни при чем. Да, и я люблю свой велосипед, дарящий мне спокойствие на дороге, например Но куда деваться...

Друзья мои, оно в интернетах хорошо пишется, но как говорили индейцы с родного Кадиллаку континента: "Не судите человека, пока не проходили две луны в его мокасинах". Займемся и остальным, само собой. . Ранее ни на одном авто я не сталкивался с подобным безобразием, и к сожалению много гарантийного времени сейчас упущено. На то ряд своих причин. Тем не менее, Кадиллак стоит того, чтобы за него побороться. Надеюсь, вы мне поможете своим опытом и подсказками. Может оно отчасти упование, а может - принуждение к выполнению взятых обязательств.

Спасибо.

Вы недопоняли. Не из-за хрома и не отказываться. Вольво в нашей семье уже проверены временем. И там если какие косяки возникают - решается за месяц. При продолжении возможности передвигаться на авто. С Кадиллаком тут просто швах. Но мы с ним пока не прошаемся. Грядет последняя битва со злом, боюсь придется вызывать американские бомбардировщики "на оба этих дома", и дилера и представительство.

Мда. Отзвонили. Не видят проблем. Даже я, почитав первые же интернеты, вижу у людей похожие проблемы и как минимум 3 возможных причины возникновения ошибки. С решением вопроса. Поражает отношение официального представительства ГМ. Они послали запрос. Ждут. Точка.

В сервисе Арманд тянут муму опять с нашей гарантийной машиной. Больше полугода не могу найти источник единственной проблемы. Претензионный отдел Арманда проводит личный контроль безрезультатно. Официальное представительство ГМ не во многом их опережает, рассылают запросы и ждут ответы. Можно сменить салон, но в данной ситуации сами ГМ советовали опять Арманд. Для меня же это в целом, смена сервисов, видится лишь как замена шила на мыло. Уже нет сил. Жажду крови и репрессий. Куда обращаться? Сразу в суды, или попытаться американцев привлечь?

Полностью соглашусь. Магическим образом меняется вообще отношение к дороге, вождению, другим авто, да и вообще лишняя суета из головы уходит. После него по-настоящему понимаешь смысл поговорки "Кто понял жизнь - тот не спешит".

Друзья, у меня претензии действительно не столько к машине, несмотря на ее "характер", сколько к конкретному дилеру-сервису, в разделе которого собственно и создана эта тема. И даже не к сервису, а к их невозможности исправить одну-единственную засаду. Даже с подключением главы претензионного отдела Арманд. "Под личный контроль" и все дела, ага.

Спутник свою ошибку не нашел. Забавная штука в том, что в итоге спутник все же демонтировали полностью в крайний заезд. И все равно имеем незапуск и снова стоим в сервисе.