Новобранец

Не совсем согласен! 1. Когда машина покупалась, то она покупалась как авто класса люкс. В том числе и с набором определенных опций. За это заплачены деньги. 2. Деньги также заплачены и за систему гарантийного ремонта. Это закладывается в стоимость автомобиля. 3. Ездить можно не только без камеры заднего вида а еще и без всех четырех дверей! Уверяю вас, она поедет. Но не поеду я. 4. Есть понятие разумного срока ремонта. И про проблемы с транспортировкой там ничего не сказано. 5. В результате сервис у ГМ (в целом) дерьмо! И даже авто класса люкс при таком положении дел становится проблемой. Осталось дождаться визита к дилеру по записи. Просто аж интересно, на какой они меня записали ремонт, если официальной зап. части на пришло а покупать ее на стороне (со слов представительства) нельзя.

У меня тоже скрипят, уже поменяные по отзывной компании. Менял в Мейджоре. Ездил к другому дилеру. Выяснилось, что при их установке, в МЕЙДЖОРЕ их обильно смазали, причем ЛИТОЛОМ! Идиотизм - если скрипит, значит мазать! Более того, по технологии рекомндованной производителем, их не мажут. Другой дилер был удивлен этим, но что-то делать отказался. Косяк Мейджора, пусть они и переделывают!

Сегодня обрадовали! Позвонил дилер, пришла камера и жгут. Записали на следующую неделю. Тока вот не понятно что пришло. Следом позвонили из представительства ГМ и сообщили, что в связи с каким-то запретом на таможне, прибытие зап. частей задерживается. Зашибись! У ГМа оказывается еще какие-то запреты на ввоз! Так а нахрена они вообще машинами торгуют без зап. частей? Вот и читая предыдущий пост сам не пойму, а в чем "ужастность" проблемы?!

Также перечитал всю инструкцию. Не нашел. Блокирую вручную.

нет, не делали.

По блютузу проблем нет. После подключения, при входе в телефонную книгу уже с экрана машины, контакты не видит. Так же при подключении через USB воспроизводит музыку минут 5, а затем не видит устройство.

Если не секрет, научите как сделать? И Нокию подключал и iphon 4. Не получалось. Может свою инструкцию напишим?!

Муть какая-то, про Никиту, про письмо. Кого-то ГМ на работу взял и все хорошо! А общественность как?!

Уважаемые господа участники форума! Данная тема начата 08.06., "Друзья, предлагаю в этой теме писать все свои положительные и отрицательные отзывы об обслуживании наших машин. Просьба писать в развернутом, полном виде. С указанием номеров документов, фамилиями мастеров и менеджеров. По возможности полно излагать все возникшие проблемы, неразрешенные вопросы, обиды, ну и конечно же положительные отзывы (если последние будут иметь место). По прошествии определенного времени (думаю что месяца вполне хватит) сольем все это в один документ и отправим в GM. Думаю что так будет правильно и честно. и т.д." Вопрос: ГМ что нибудь получил и как на это дело отреагировал?

Уважаемые коллеги! У кого есть опыт общения с дилерами или представительством по поводу скрипов новых втулок? Более интересна их официальная позиция которая написана на бумаге! Сканы бросайте в личку. Родина Вас не забудет!!!

Это старая информация! Дата статьи- октябрь 2010! Лично мне это сделали. По отзывной компании устанавливают дополнительный кронштейн крепления. Дилер изначально, в прошлом году, говорил - это не про вас. Позже вдруг рассмотрел, что и про меня в том числе. Технология прежняя: заказывают железку. Она идет 1,5-2 месяца. Ставят ее за 15 минут!

Тогда по окончании ремонта требуй продления гарантийного срока!

Машина гарантийная?

Достучался! Зап. части будут в течении 1-1,5 месяцев! Уроды!!!! Интересно, с точки зрения ПДД, допускается езда задним ходом при не возможности увидеть, что сзади?

К сожалению и у меня такая же хрень! Поменяли втулки 05.07. Заскрипели вчера! Скинуть ВИН не сложно. Но это только не поменяет ситуацию! На лицо наличие существенного недостатка. Просить Представительство, смотреть на их потуги и корявые понты о люксовом авто - НАДОЕЛО! Надо предъявлять претензию продавцу, а в случае отказа заменить авто, обращаться в суд! Это будет лучшим пинком для ГМ, либо при их несостоятельности, способом избавиться от люксового авто!

Не совсем понял какое решение приняли. Готов и подписаться и принять участие в написантт письма и покреативить с антирекламой!

Долблю. Тока они не пробиваемые! Вот про письмо и спрашиваю. Пока не увидят риски публичного скандала, не зашевелятся.

На днях был на СТО. Результат диагностики следующий: окислился соединительный разъем. Под замену и камера и жгут с разъемом. Заказали, ждать около 1,5 месяцев. Традиционно Представительство все контролирует но никак и ни на что повлиять не может!

Коллеги, а что с написанием письма? Уже все пар выпустили?

Уважаемый BlackDead ! Выход есть - спросите Представительство ГМ (писать GM уже не хочется). Глядишь они и дадут подсказку!

Коллеги! Может конечно бред, но все же! А если Представительству, в письме, предложить встречу с членами клуба?! Пусть нас пригласят в какой нибудь конференц-зал, чайком попоят, послушают да и сами расскажут чего нибудь! Откажутся, тоже показатель! ИГНОРИРУЮТ ЗНАЧИТ! ТОКА БЕСПЛАТНОЙ РЕКЛАМЫ ХОТЯТ!

Видимо, с учетом этого и надо писать открытое письмо. Как там с его подготовкой?

Собрался написать свой отзыв по дилеру, почитал последние сообщения, и засомневался там пишу или нет? Хотя сам точно не могу сказать, что флуд, а что нет. Да ладно, бог с ним! По существу: 05.12.2010 года первый раз обратился в Мейджор о проведении гарантийного ремонта по поводу скрипов в передней подвеске и при повороте рулевого колеса. История лучше видна из моего обращения в Представительство GM. В результате Мейджор провел не квалифицированный ремонт и тем самым, гарантийных обязательств не выполнил. Интересен ответ, полученный мною из Представительства GM. Там они это не отрицают, но и напрямую не признают этого (это к теме воздействия Представительства на дилера). Как следует из ответа Представительства, второй подшипник и втулки были мне заказаны не позднее 11 мая. В конце прошлой недели мне позвонили и обрадовали - зап. части пришли! Считаем - 1 месяц и 10 дней. И это в условиях, когда было обращение на ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА Представительства! В итоге: записали на СТО только на 05.07 (раньше все занято). При условии, если все сделают, то гарантийный ремонт продлится 7 МЕСЯЦЕВ! Причины: не способность Представительства обеспечить поставку запасных частей и низкая квалификация тех. персонала дилера. От слесаря до директора СТО. Со времен жигулей помню, что такие зап. части меняются параллельно! И возможно повторюсь. Представительство занимает позицию замалчивания имеющихся проблемм. Предпочитают тупо промолчать, нежели открыто сказать: есть проблема, решаем так и этак. И какой результат даст к ним обращение пусть про 100 аналогичных случаев? Кто то на форуме предлагал написать в "За рулем". Может быть есть смысл копию письма туда забросить?

К сожалению, в деятельности GM на Российском рынке, очень много не допустимого! И это является первичным, криворукость дилеров это следствие. Соответственно Представительство не может в этой ситуации быть "доктором", их самих надо "лечить"! В соотвествии с программой продаж одного из Европейских производителей авто, они рассылают поздравления своим клиентам с днями рождений, праздниками и т.д. В данном случае они просто не разговаривают? И как быть?

Так заботятся или нет? Полагаю, что как с кронштейнами на ГУР, месяца через три начнут втихаря переделывать при обращениях на СТО!