Новобранец

Опять кино! Сегодня перезвонил в представительство GM, по результатам рассмотрения моего обращения от 28.12. по поводу скрипов. Ответ поразил: ....по информации от дилера, вам заказана смазка втулок СПУ. Как прийдет, смажут. У меня ступор! В мой визит на Мейджор, меня убедили в том, что чудо-смазка есть и именно ей они мне там все намазали! Ничего не понимаю! Одно враньё!

Если все обобщить, то горестно как-то! Тут на форуме кто-то из "бодрых официалов" был. Может пояснят свою позицию!? Может быть пора и акции устраивать?! Например тема: "Как Американский империализм, подсовывая туфту РОССИЙСКОМУ рабочему классу, подрывает обороноспособность НАШЕЙ страны!" А?! Первый вопрос - как лечить смазкой скрипы в подвижных соединениях!

С учетом гарантии это делать можно?

Ну вот, и наступил новый год! Всех с праздником! Что он нам успел принести?! Ездил на СТО. Встретили, внимательно и с почтением выслушали. "Все помним, знаем! Есть решение! Сам GM придумал и прислал! Будем СМАЗЫВАТЬ!" Во как! Не пленка, а смазывать! Классика жанра - где скрипит, МАЗАТЬ! Раньше думал, что так только в России поступают! Оставил машину. Делали около 4 часов. Забрал. Несколько раз проехали через лежачих полицейских, и правда перестали скрипеть. Стало спокойнее, хоть не стойки "модные" скрипят. На сколько хватит? Вопрос! Вроде бы и порадоваться надо, да не могу! Скрип "вылечили" смазкой! Скрип при повороте руля ОСТАЛСЯ! Наверное не знают еще где мазать! Однако парадокс: оказывается машину и в Канаду продают! А там то, не то, что сейчас в Москве! Зима суровая! Разговорился на эту тему с местными менеджерами. А те, так там машины другие, ДЛЯ АМЕРИКИ СОБРАННЫЕ! Вот те раз! БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ!

Тогда сразу и в полный рост!

Наверное, в специализированные издания рановато. Вдруг поправят, а мы уже ненавистным конкурентам GM доброе сделаем! Раньше времени обос....м "невинных", нас же дилеры злые динамят!

Русские люди всегда жили надеждой в "доброго царя"! Вот внизу все плохие, а барин поможет! Давайте попробуем в очередной раз, хотя бы поймем кто есть ХУ! Сам по английски писать не могу. Предлагаю, начать сбор фактуры кто, с какими проблемами когда обращался к какому дилеру. Что сделано. Можете слать мне в личку. Затем обобщим по нашей модели. Нужен тот, кто переведет. ПРОЛЕТЕРИИ ВСЕХ СТРАН ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ! Зашлем и Детройт и в Российское представительство. Пусть на перегонки побегают!

Так может и у нас есть перспектива?! Ведь когда я покупал машину, я спросил - скока стоит? Ответили. Я же НЕ просил продать за половину цены. Заплатил. Тогда и все должно быть так, как обещали! Понимали же, что в России и морозы бывают! Бывает, не догадались! Тогда хоть реагируйте, поправляйтесь!

А может не тем дают в ней бизнесом заниматься?!

Возможно и есть доля правды в том, что какие-то недостатки можно скрасить чутким отношением к людям. Даже скорее всего это полная правда! Однако мы имеем обратное. Сейчас звонил в центр поддержки клиентов GM: 411-53-98. С заказ наряда зачитал девушке недостатки с которыми в начале декабря приезжал на СТО. Дежурное "мы разберемся и перезвоним" не устроило. На вопрос: "а что делать то будете?" услышал: созвонимся с дилером и уточним у него по этим недостаткам. Одновременно с этим имеется ответ дилера на момент обращения: "говорили с техническим координатором представительства GM, первый раз об этом услышал, ретранслировал все это в сам GM, будут искать! Как найдут, сразу проинформируют." Получается, тот кто должен дать ответ будет его искать у дилера? Если не так, то почему за прошедший месяц ответ не найден? Если ответ заключается в подкладывании какой-то пленки под втулки, то почему она еще не в России? Говорящая со мной девушка задала очень интересный вопрос: "дилер признал наличие неисправности?" !!! Думаю, что это ответ на позицию и продавца и производителя. Если бы производитель был уверен, что скрипы, грюки и т.д. являются следствием, всего лишь погоды, а не работы агрегатов автомобиля, если бы была уверенность, то последствия признания неисправности, которую не могут устранить НЕ БЕСПОКОИЛИ! Лично я, выбирал машину осознанно и она мне нравиться! Езжу на ней с удовольствием! Но, та мелочь, которая есть, раздражает! Более того, раздражает отсутствие реакции от официалов. И беспокоит, что они пришли к позиции: "Да и хрен с ними, пусть скрипит. И так покупают!" Хочется, что бы дилер, когда приезжаешь к нему, сказал: пойдемте с нами, загоним на вибро стенд, увидите, что это не неисправность подвески или рулевого, а всего лишь неприятный звук! Давайте устраним за 30 минут. Все довольны: и тот кто денег заплатил, и тот кто их заработал! ВСЕ!

Вчера звонил в салон - Мейджор. Сообщили, что найдено решение со скрипами спереди. Есть какая-то пленка которую подкладывают в резиновые втулки СПУ. Записали нв 03.01. Поражает предстоящий план ремонта - "вы приедете, мы посмотрим, оформим заказ и будем ждать когда она прийдет из Америки!" Во как! А когда я приезжал раньше и весь день у них просидел, они не насмотрелись! МО-ЛОД-ЦЫ РЕБЯТА! ТАК ДЕРЖАТЬ!

Да, если бы не заявляли, что он есть! Да и многое другое. Реакция была бы другой на все происходящее! Если кто-то готов пробовать, что вунуть да куда вставить, что-бы получилось так как обещали, то я нет!

Нисколько не юродствуя - вот приобрели конструктор! "А как сделать, что-бы не скрипело? А как, что-бы заводилось?" А в это время лучшие умы Американского автопрома, без сна и отдыха ломают голову - как сделать так, что-бы не расстроить Российского автолюбителя! Представительство GM в России и корпаратив отменило, и детей на елку не ведут! Вдруг придумают! Останется подождать месяц другой, придут новые прошивки, не бракованные детали и воцариться всеобщее благополучие. Почти как договор по СНВ ратифицировать! Может в их Сенат обратиться?!

А есть ли нреобходимость переписывать все из других тем?

И хотелось бы знать, каким образом решен вопрос с задним мостом? Его просто не будет? Машина и без него может ездить

И ПОПРОСИТЬ У ДЕДА МОРОЗА!!!!! Пусть за GM сделает!

...... а в остальном прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо! Так кому нибудь, хоть что нибудь, устранили?

Напишите про результат по заднему мосту!

Вдруг, ни чего не бывает! Мне известна позиция GM по отношению к своим партнерам по бизнесу. Они со свойственной немцам педантичностью прописываю каждый шаг во взаимоотношениях, четко все отслеживают и при необходимости включают штрафные санкции. Это так они хотят, что-бы относились к ним! Ну а как они относятся, пусть каждый сам решает! Дилеры, это заложники ситуации. Они все понимают, но вынуждены нам делать мозги и политкорректно молчать!

Лично я автозапуском удовлетворен. Когда есть необходимость завести дистанционно, я снимаю и потом ставлю на сигнализацию. Потом завожу с пульта. Она отрабатывает и сама отключается. Все это время стоит на охране и не орет и т.д.

В "Русском репортере" за прошлую неделю опубликована статья "Солидняк"! Тевт драйв Кадиллака SRX! Статья явно проплаченная и заказная. Весь тест, так сказать драйв, сводится к описанию внешнего, внутренного видов и манеры езды. Все слишком хорошо! Может им на сайт ссылку этого форума отправить?

Плохо в позиции дилеров и производителя!

На ветке автозапуск проскочила мысль про возврат машины. Возможно это и расшевелит и дилеров и производителя (только не совсем понятно GM или Автотор). Для информации, если производитель или продавец не могут в срок устранить неисправность, то она переходит в разряд существенных недостатков. Не зависимо, влияет это на возможность эксплуатации ТС или нет! При таком положении дел, можно обращаться с заявлением о расторжении договора купли продажи. Примечательно, возврату подлежит сумма, уплаченная по договору без ее снижений! Если продавец отказывает в приеме товара, то обращение в суд и по его решению возврат денег. Проблема лишь в том, что бы доказать факт наличия неисправности. Естественно продавец будет убеждать, что ее нет! В этом случае можно пойти по пути получения независимого заключения эксперта. И с ним уже ставить их перед фактом. Думаю, что если идет позиционирование конкурентности этой машины таким маркам как Ауди и БМВ, то для этого нужно отрывать одно место от стула и соответствовать заявляемому!

Это не крайности а реальное восприятие происходящего. Хотелось бы, что-бы были найдены решения этих проблем. Время покажет! На улице примораживает !

Почитайте: http://archive.travel.ru/usa/geo/climat/ ! Машина разрабатывалась для них! У нас же, вся техника разрабатывается с учетом самой низкой температуры в -28! Это требование ГОСТа. Думаю, что ответ именно в этом! Получается, что GM и иже с ними (дилеры), решили заработать бабла на шару! Так же проще, толкать фуфло и отвечать - мороз ведь! А чего вы ждали! Не переживайте, если мост гудит, то он отключается автоматом! Самое прикольное, что тех.кор. GM, как мне из Мейджора сказали, до сих пор только слышал о проблемах! А решений нет! А зачем их искать, заказы на машины поступают, очередь стоит!