Поможет или нет, но реально было такое на нескольких машинах - замок гудит и щелкает, но дверь не открывается, оказалось, что слиплись уплотнительные резинки на крышке и кузове 🤷♂️ Открывал путем нажатия на кнопку и одновременно дергал рукой за дверь.