Решил поделиться опытом покупки нового Cadillac.
Делал заказ в Фаворите даже предоплату внес, но после определенного агресивного маркетинга на уровне впарить, со словами если не вы то на эту машину есть уже клиент, а еще у нас подарок и тд и тп кошмар магазина на диване. А рыбу там накрыло с головы персонала по продажам, поправлять слова младших менеджеров значит рушить в них личность успешного работника в зачатке... вообщем впечатления от подхода кошмарные. Все сложилось так, что я доехал до Майджера и человека с кем общался по телефону: Шелега Алексей. Очень приятный, знающий машину человек. Которого очень волнует, что он продает будто он продает ее себе. Когда моя машина пришла, Алексей тут же показал все мелочи которые нашел вплоть до микроскопических двух царапок, которые от тряпки могут остаться и фиг бы вы их заметили))) не ленился ходить к машине и высылать фото по ватсапу, контролировал предпродажку, машину отдавали в идеале, стекла из нутри и те без единого развода. Человек 9 лет работет в Кадиллак, это о многом говорит. Вообще о Мейджор со времен Хонда у меня ужасные впечатления, но спустя 7 лет, там пходу всерьез задумались над работой с клиентами и уровне сервиса в том числе и технического включая ценовую политику на ТО. Даже охрана на выезде проверяет все ли сервисные работы выполненны, иначе система не откроет шлагбаум. Алексей подготовил все необходимые документы, несколько раз перепроверил, сделал нужные копии для гаи и сложил в отдельный файл. Показал море всего по функциям машины, ежедневно держал связь и совершенно не охладел после ее продажи и проводов в жизнь. С удовольствием отвечает на вопросы, подсказывает по настройкам. Человек снял кучу гемороя который нас сопровождает при покупке нового авто, когда самому приходится все помнить. А у людей покупающих данный авто и так голова забита рабочими делами, и когда тебе облегчают процесс покупки, это огромная экономия сил. Пост может и показаться рекламным, но это не так. Проще писать гадости, но тут человек порадовал и я решил поделиться с одноклубниками, чтобы их тоже порадовали качественным подходом. Будут вопросы пишите, про ТО специально сверил цены на работы и запчасти и заметил разницу в пользу Майджр, а еще не впаривают лишних работ, все только по теме. Номерной рамкой как пользоваться и то рассказали при выдаче авто, обратив внимание что обязательно с усилием номер вверх подтянуть))) PS еще у них ио нач отдела продаж Ольга, в паре с Алексеем, когда у Алексея выходной по полной программе владела информацией, держала с ним связь и решала вопросы.