ТатьянаП

Про членов клуба я вообще молчу! Они должны априори в первую очередь включены в эту программу! Да и остальные! Я например купила в 2010г. Кто-то в 2011. Нас что очень много? Мне например и хранение резины не нужно, да и без подменки обходилась. Только возникает вопрос , если в 2012 году эти авто позиционируются как премиум, то мой какой? Антипремиум что ли? >

А мы 2010-2011 год видимо рожей не вышли Деньги платили за авто вроде те же. Дорабатывали его вместе с нашей помощью в добровольно -принудительном порядке! Вот это подход к клиентам!

так что значит то что мне надо было сделать в авто я нихрена не сделал? Да нет, это не показатель, та программа показывает какие калибровки для твоего авто выходили в принципе, ты просто в эту программу не можешь зайти по каким-то причинам, а вот , если тебе прошивали новые калибровки, соответственно на момент прошивки должны были самы новые калибровки прошить. Просто не факт , что это была именно калибровка от машин 12 года, я для своей машины этой калибровки не увидел в этой программе, если для твоей машины в этой программе тоже нет этой новой калибровки , её прошить и не могли, на сколько я это понимаю... поэтому я и интересуюсь какую прошивку и с каким номером установили, чтобы понять , точно это прошивка от машин 12 года или нет... Тут как-то непонятно. Некоторым авто эту прошивку делают, как по отзывной. У Джи Эм есть список винов, которые нуждаются в данной перепрошивке (12 года). Мой не попал. Я и в Джи Эм звонила и в Автомир. Объяснить почему одни авто прошиваются бесплатно, а другие нет не могут нигде! Т.е. список составлен и все! Поэтому я попросила все-таки мне сделать перепрошивку и заплатила за нее.

?? ?? ?? Я тож непонял... " а крутящий момент хоть и уменьшился на один Ньютон-метр (301 Нм), но теперь достигается при более низких оборотах (3200 об/мин вместо прежних 5100 об/мин). Вроде бы," Это цитата из ссылки, которую дают ниже ( тест-драйв) Это действительно так. На з000 нет, а вот 3000 с чем-то -да.

Вчера забрала из сервиса. Меняли трубку ГУР, втулки и заодно перепрошили 12-ым годом. ( двигатель, коробку и электронику) Заплатила за прошивку 3600.00 Бесплатно не сделали-( Правда цена ни о чем, а машинка поменялась ощутимо Крутящий правда снизился до 3 тыс с небольшим, да и коробочка стала поадекватней

В Рендж Ровере ( тоже "малоломающаяся машинка" ) там дают на подмену точно такую же! И не дай бог если у тебя Вог дадут какой-нибудь простенький-Скандал!!! Но у них очень большой подменный фонд.

Хватит мечтать! Тут хотя бы наоборот предложили! Приехал на Эскалайде дали бы Лачетти! представляю я картину. приезжает дядя на эске который еле в эску влезают. а ему нати пожалуйста возмите лечети и катайтесь на ней годик. мы может что нить с вашей эской попробуем сделать. как раз за этот годик похудеете тыкая кпп то вверх то вниз ;D Я же не говорила, что он возьмет! А предложить хоть что-то это уже был бы огромный шаг! Сейчас и этого нет! Так как Джи Эм это все не интересно. Основная прибыль идет явно не от продажи Кадиллаков. Кадиллак должен быть сам по себе. Только тогда могут начаться изменения.

Хватит мечтать! Тут хотя бы наоборот предложили! Приехал на Эскалайде дали бы Лачетти!

Я все свои претензии недавно высказала техническому инженеру по гарантии Автомира. На что он мне ответил, что рядом с ним сидит девушка, которая целыми днями печатает письма по отзывным и рассылает их владельцам. Хочу спросить кто-нибудь получал эти письма?

Про машины на подмену я и забыла! Я все-таки надеюсь, что будут изменения. Вот реклама по телевизору пошла. Отделять стали Кадиллаки от других машин. ( в Мейджере, Автомире). Будем надеяться на лучшее!

Вольво это почти идеальный сервис. А у БМВ и Мерсов тоже косяков полно! С точки зрения эстетичности Кадиллаковцы за нами вообще должны ходить и нас оберегать и не злить. Так как я считаю себя более эстеткой, чем владельцев Вольв! Может быть, когда Кадиллак отделится от Джи Эм будут изменения к лучшему. Мой пример. У меня стучит передняя подвеска, как и у всех. Мне меняли по гарантии подшипник,амортизатор. Но ничего не помогло. Т.е. моя машина даже уже заявлена с этой проблемой. Этой зимой, когда лопнула трубка Гур привезла машину в сервис и сказала, что как стучало, так и стучит! Мне говорят: А решение уже есть надо втулки новые поставить! Опа! Ребята! А почему я об этом не знаю? Почему я теперь эти втулки должна ждать месяц? Потом говорят. У нас с лопнувшими трубками уже два стоят и ждут запчастей. Вопрос. Почему, когда эта трубка лопнула на второй, третьей машине их нельзя было заказать 20-30 шт одномоментно! Чтобы другие приезжали быстро меняли и все! У меня почти месяц уже стоит. Вообщем одни вопросы Если бы я была бы равнодушна к этому автомобилю, то давно бы его стала продавать. Просто он мне жуть как нравится! Ни один автомобиль не вызывает у меня столько эмоций, как SRX!

По опыту владения Вольво не так. Была у мужа S80. Приходило 2 письма по отзывным. У нас претензий к машине не было. Он приезжал в удобное для него время. В сервисе что-то делали и уезжал. С Кади все совсем не так, к сожалению-(((

Сегодня звонила на Горячую линию Джи эм. Задала вопрос по прошивке. Ответ: Вашего в списке нет, значит он не нуждается! Причем никто не мог объяснить по какому принципу составлялся этот список. Буробят , что были предъыдущие варианты прошивок, которые устранили все недостатки 2010г. Говорю: мне никто и никогда ничего не перепрошивал! Вообщем внятного ответа нет! Позвонила еще раз в Автомир. Поругалась. Чек горит и гаснет самопроизвольно! Вы ничего найти не можете! Причем даже ошибка в памяти не сохраняется. Этого мало? Буду продолжать выяснять и добиваться, чтобы они мне по истечении полутора лет довели все-таки машину до ума.

А может есть какие-нибудь бумажки от Джи Эм по поводу прошивки? Я в прошлый раз как им стопку в нос сунула ( здесь на форуме нашла и распечатала ), то совсем другой разговор начался!

А если на горячую линию позвонить? А потом в Автомир? Просто мой сейчас в Автомире стоит ждет трубку ГУР по гарантии (лопнула в морозы), потом новые втулки и еще карданный вал ( так как свистит). Так что работ хватает. Вот бы заодно и прошили.

Можно поподробнее про прошивку. Как Вам ее делали? За отдельную плату или сами предложили в рамках гарантийного обслуживания? Если за плату, то сколько стоит? Я только что позвонила в Автомир мне там сказали, что по гарантии она делается только единичным экземплярам у которых бооольшие проблемы. Мой якобы не попадает.

Сейчас уже все! Поздно! Теперь придет новая трубка и будут ставить все по-новому. Я не об этом. Что такое отзывная? Это когда, если сломалось у одной машины, то отзывают всю партию. Вне зависимости, ощущаешь ты этот недостаток или нет. Звонят, присылают письма. Причем запчасти все уже наготове.И твое сиятельство должно только появиться в сервисе в удобное тебе время! Вот это отзывная! А у Кади сплошные доработки в условиях эксплуатации, причем активно привлекают пользователей! Нужно самой, узнать, посмотреть, потребовать....

А у меня ситуацию хуже. ГУР накрылся полностью!-))) Трубка лопнула. Восстановить не возможно. Машинка стоит в Автомире и ждет запчастей. Срок от 2 до 6 недель. Там еще две такие же ожидающие стоят! Вопрос почему эти трубки нельзя поставить в Россию изначально, раз они начали лопаться или почему нельзя поменять масло на нормальное наверное задавать уже глупо! Причем по отзывной в Автомире мне кронштейн поставили, тем самым оказали медвежью услугу. Не было бы этого кронштейна трубка бы вывалилась и мы бы ,залив нормального масла и вернув ее на место, решили бы проблему за час. А теперь без машины не известно сколько времени. Причем узнала в Автомире интересную информацию. У Джи ЭМ нет отзывных компаний. Есть доработки в условиях эксплуатации!!! И поэтому никто никому не звонит и ничего не сообщает, пока ты сам не обратишься! И именно поэтому запчасти заказываются только после обращения владельца! Конечно отзывная это совсем другой подход!

А почему только 2011г? Мой 2010, тоже воет. С дилером поругалась заказали вал, теперь жду!

Сервис задний мост в последнее время появлялся регулярно. Даже внимание перестала обращать. Один раз прописал такое: Ресурс двигателя ограничен! Было у кого-нибудь такое? С автозапуска заводился не всегда. Если не заводился, то горел чек двигателя. Проедешь немного, перезапустишь, все гасло. Интересно то, что попав в сервис ( я сейчас перейду плавно в тему по ГУР) ни одной ошибки в памяти авто они не нашли! Утром горел чек двигателя, а днем ошибок в памяти нет! Это что? Глюк в квадрате? Теперь ужожу в тему про ГУР ( накрылся в понедельник)

Еще как жалкааа!!! Не за что ведь пострадала! Приняла весь удар на себя! Хотя кто знает что могло случиться..... Люди напрочь обесбашенные! Они просто в этом инцинденте увидели единственный шанс в жизни срубить деньжат! Который в бегах хотел уехать на Украину. Он вроде сам оттуда. Но есть и положительный момент! В своем окружении очень близком выявили гада. Он всю информацию по нам разложил ( что имеем, чем занимаемся до деталей) А мы все сначала удивлялись откуда они знают про некоторые вещи! Так что нет худа без добра! Теперь осталось Кади вырвать из мейджеровских лап!-)

не вижу в этом секрета...-) Так как городок у нас очень маленький, нас знают все,а потерпевший был из другого города ( это все выяснилось еще вечером при разборе ДТП), то сомнений не было откуда ветерок ( а точнее ураган подул). Обидно одно! Интуиция великая вещь! Мы оба, увидев на месте ДТП пару очень странных персонажей, приехав домой подумали, что машинку надо убрать! Но так как чувство вины присутствовало. И не было желания просто его послать. То решили, что завтра муж пойдет в больницу, все выяснит, и по-человечески эту проблему решим. Ведь бывает все на дорогах! А уж здесь, слава богу, обошлось без жертв! Не успели... Далее начались звонки с одного телефонного номера с угрозами. Потом была встреча ( ездил наш друг) при которой из леса вышел человек и объявил сумму. Только они не знали, что у мужа есть еще один друг-приятель зам . начальника отдела по борьбе с особо опасными преступл. ( может ошиблась в названии), который на раз-два вычислил и номерок до адреса откуда поступают звонки, что, где, как. Вообщем все до малейших подробностей! Предпринял мне неведомые действия после которого поступил один единственный звонок с извинениями и вопросом, как они могут исправить данную ситуацию. Извинения не приняли, исправлений от них никаких не нужно было, так как люди абсолютно нищие, да и общаться с ними вообще желания не было. Вот и все...

Т.О. можете делать у официалов а расходники брать у ребят(это допустимо),кроме того есть масса не гарантийных вариантов как в вашем случае,вы могли бы взять у страховой деньги и делать машину ПО КУЗОВУ в другом месте.Делается так,вы требуете калькуляций по ремонту.Запчасти приносите сами,а ремонт если уж необходимо делаете у них или у других.Во первых выйгрыш во времени,во вторых разница в сумме очень ощутимая в вашу сторону.Я знаю случаи когда после ремонта по страховому случаю еще и оставалась немаленькая сумма у людей,частью из них премировали мастеров(чтобы побыстрей и аккуратней)и все довольны.Вы пообщайтесь он вам многому научит и подскажет.Мировой мужик и с головой. Артемий еще раз спасибо! Как я хочу, чтобы мне Ваши советы не пригодились!!!!-))) Чтобы ничего больше не ломалось и не случались дурацкие ситуации, как нынешняя необходимость ремонтировать авто!!!-))) Так обидно! Ведь авто и в аварии не был. Просто взяли и изуродовали автомобиль возле дома! Знаем кто, меры приняли, но машинка стоит уже с августа!!! Причем ни лично я, ни автомобиль вообще ни при чем! Муж мой на своем Крузаке спровоцировал аварию ( поворачивал и не заметил, не пропустил скутариста. Скут серый, он одет в сером, да и задумался видимо. Причем подставился тем боком, где сидела наша дочь! Когда увидел-по тормозам резко! А скутарист вильнул и ногой задел еще одну машину. В результате у того травма ноги средней тяжести! Вызвали скорую, гаи. Я дура!!!! приехала на место аварии на Кади! и его засветила. Крузак стоит на стоянке, а Кади возле дома. На следующее утро сосед позвонил по домофону и говорит, что машина у нас вся разбита! В стекле топор, все колеса порезаны в клочья и самое главное двери с правой стороны залиты монтажной пеной! Вот такой коленкор-((( Далее выяснили, что пострадавший два раза сидел, один друг у него находится в бегах. Он это все и делал! Стали с нас вымогать один миллион ну и всякая фигня! Вопрос то конечно закрыли, но машина до сих пор в ремонте-((( Ну не дебилы! Вечером после аварии сидели с мужем думали идти, лечение оплатить и моральную компенсацию. А после всего конечно этот гребанный пострадавший ни копейки не получил! Что скрывать, нам они тоже насрали хорошо!) Как он его не увидел? Стаж более 20 лет вождения, водил и фуры и бензовозы. Как пелена какая-то. Да и "человечек" попался нам еще та мразь!) Вот такая история....

В октябре, когда ставила машину в ремонт Кади в общей куче стояли. А вчера приехала и увидела, что их стенкой отгородили!-)))

Спасибо Вам за телефончик! Но вот вопрос. У меня же он на гарантии. А этот человек может ставить печать о прохождении ТО? Я абсолютно серьезно. Один знакомый так обслуживает Х3 жены. Ребята все делают у себя на базе, потом забирают ключ и сервисную и отдают ему с печатью.