ТатьянаП

спасибо, что откликнулись. Начну с того, что завтра возьму оф. отказ. Далее буду видеодокументировать неисправности.

И еще один перл от инженера по гарантии. " Рулевая колонка ведь исполняет свои функции1" Т.е ремонтировать они будут, когда эти функции вообще исполняться не будут, т.е. ее полностью заклинит! И смешно и грустно-

У меня с ними жизнь в постоянной борьбе.-) Про видео спасибо. Здесь в этом и сложность. Неисправности проявляются периодически! Правда рулевую потрясывает всегда. Но даже на это заявили, что так и должно трясти. Это норма. Я им предложила сначала сесть в новый авто и посмотреть, а потом сразу в мой. И почувствовать разницу. В ответ " У вас же не НОВЫЙ авто!" Это на горячей линии такое выдали!

Как же мне с ним списаться с этим волшебником?-) Ведь хочу ездить, а суды не люблю до ужастса!!! Просто очень обидно. Гарантия заканчивается 14 ноября. Я прекрано понимаю, что приехав 15 ноября на диагностику получу следующие рекомендации-менять заслонку, ремонт АКП, и рулевая рейка или ремонт или замена. Ну и соответствующий счет в придачу.

Завтра поеду забирать машину и возьму оф. бумагу о том, что у меня все нормально. Далее мои действия? Поделитесь опытом_)

Ситуация такова. Обратилась в Автомир. Три проблемы с машиной. 1. Периодически трещит что-то под панелью. Когда был треск специально поехала в Автомир, чтобы показать. Но сказали, что смотреть не будут и нужно записаться. Записалась. Но в день записи треска нет! Сказали, что все нормально-))) 2 При повороте колес без движения дрожание руля. Это последнее время всегда. Посмотрели, сказали, что все нормально-))) 3 Когда переводишь ручку АКП в положение паркинг машина периодически! этого не видит. Глушишь машину, а на дисплее надпись" Перевидите в положение паркинг"...Начинаешь с усилием прижимать ручку. Иногда раз по десять. На диагностике не чудила-ответ-все ОК! Что делать? Неисправности существуют. Мне в Автомире и на гор. линии сказали, что я должна их ЗАЯВИТЬ и показать. Но это практически не возможно, если только не сажать дня на три представители и катать его. Причем с треском я уже подъезжала, но они не пошли смотреть. Тупиковая ситуация. Где-то слышала, что по закону, если в гарантийный срок заявить о неисправности и получить отказ в устранении, можно после гарантии требовать устранить дефект.

Когда я купила колодки в автомире, мне сам представитель автомира сказал, что это барство

Может что-то сбилось в настройках.

У меня есть в правом верхнем уголке дисплея. Мне кажется у всех есть, кроме вашего.

Спасибо за информацию. У меня пробег 42000. Была недавно на ТО. плюс дополнительное ТО 40000 ничего не сказали про смену масла в коробке. Видимо дилеры будут это делать только на 80000 км. Значит заменю сама.

Подскажите когда меняется и какое нужно масло

Вот этого я сама не знаю Так как от ожидания я там, чуть с ума не сошла ( с 9-30 до 18.00), то бумаги внимательно посмотрела только дома. Вообще-то мне несколько раз пытались перепрограммировать магнитолу, дабы устранить ошибки. Но ничего не получилось. Итог замена по гарантии головы. Но почему за это платить? Может это какое-то другое программирование? 1250 мало влияет на общую сумму за ТО.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. а можно фото заказ наряда? Пожалуйста. а чуть больше фотокарточка есть? Вы же не просто так фоточку просили Прокомментируйте

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. Дезинфекция стоит 11 тыщ что ли? Я менял масло, фильтры салона и двига, масло в редукторе заднего моста и отдал 22 тыщи в кларусе! То что Вы перечислили в любом нормальном (без приставок "Официальный" итп) сервисе стоило бы МАКСИМУМ 10 тыс, со всеми фильтрами и маслами. Для чего народ платит в два-три раза больше мне никогда не было ясно... Ответ очевиден. Для сохранения гарантии. Так что без приставок "официальный" не прокатит. Мне нужно еще аморт менять и голову магнитолы навигации. Смешно слушать То есть для якобы сохранения денег Вы готовы тратить их в два-три раза больше необходимого. Хороша "гарантия". Впрочем, кто кого готов кормить каждый выбирает себе сам... Кому то проще отдавать больше денег и в случае поломки, не парясь, отвезти машину диллеру в ремонт. А не в мыле искать где ее отремонтировать, а если диллер нормальный, еще подменку можно получить. Как говорится, каждому свое. Я не понимаю людей, которые покупают новую машину за два ляма, а потом выкраивают десятку в пол. года. Я тоже дилерам особо не доверяю. Но кто мешает Дополнительно посмотреть машину у знающего человека. Я последний раз так и сделала. А к дилерам приехала со списком необходимых запчастей на замену. Наверное им это не понравилось. Но по итогу поменяли почти все . Тормозные диски купили сами.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. Дезинфекция стоит 11 тыщ что ли? Я менял масло, фильтры салона и двига, масло в редукторе заднего моста и отдал 22 тыщи в кларусе! То что Вы перечислили в любом нормальном (без приставок "Официальный" итп) сервисе стоило бы МАКСИМУМ 10 тыс, со всеми фильтрами и маслами. Для чего народ платит в два-три раза больше мне никогда не было ясно... Ответ очевиден. Для сохранения гарантии. Так что без приставок "официальный" не прокатит. Мне нужно еще аморт менять и голову магнитолы навигации. Смешно слушать То есть для якобы сохранения денег Вы готовы тратить их в два-три раза больше необходимого. Хороша "гарантия". Впрочем, кто кого готов кормить каждый выбирает себе сам... Кому то проще отдавать больше денег и в случае поломки, не парясь, отвезти машину диллеру в ремонт. А не в мыле искать где ее отремонтировать, а если диллер нормальный, еще подменку можно получить. Как говорится, каждому свое. Если здесь я и переплачу тысяч десять, то по гарантии я например меняю "голову" навигации и системы. Это совсем другой порядок цифр. Потом лично я никогда не куплю машину Б\У, если она не обслуживалась у оф. дилера. И большинство покупать не будет :)

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. а можно фото заказ наряда? Пожалуйста. а чуть больше фотокарточка есть? Может вот так.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. а можно фото заказ наряда? Пожалуйста.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. Дезинфекция стоит 11 тыщ что ли? Я менял масло, фильтры салона и двига, масло в редукторе заднего моста и отдал 22 тыщи в кларусе! То что Вы перечислили в любом нормальном (без приставок "Официальный" итп) сервисе стоило бы МАКСИМУМ 10 тыс, со всеми фильтрами и маслами. Для чего народ платит в два-три раза больше мне никогда не было ясно... Так то понятно, что экономика должна быть экономной! ))) Но живем мы один раз! Есть у меня деньги, я пошел отдал, дал другим людям заработать ))) так то и сам люблю поковыряться в машине, но для этого Волга в гараже стоит! А так пусть все бумажки будут от официалов, мне пофигу, где обслуживать, зато следующему хозяину будет приятно, что за тачкой следили и у нее прозрачная история, чего нельзя подтвердить ара сервисами, который через пол года или сгорит или снесут его! Полностью согласна.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб. Дезинфекция стоит 11 тыщ что ли? Я менял масло, фильтры салона и двига, масло в редукторе заднего моста и отдал 22 тыщи в кларусе! То что Вы перечислили в любом нормальном (без приставок "Официальный" итп) сервисе стоило бы МАКСИМУМ 10 тыс, со всеми фильтрами и маслами. Для чего народ платит в два-три раза больше мне никогда не было ясно... Ответ очевиден. Для сохранения гарантии. Так что без приставок "официальный" не прокатит. Мне нужно еще аморт менять и голову магнитолы навигации.

У вас проблемы посерьезней. У меня только треки при остановки скидывала. И в навигации просила адрес предыдущий отменить, хотя его уже отменяли.

Пол дня пытались перепрограмировать. Толку ноль. Итог замена по гарантии.

Не меняли.Поменяли фильтры салонный и двигателя, естественно масло.Дизинфекция системы кондиционирования. Поменяли амортизатор по гарантии, стойку стабилизатора. За все 33 тыс без 100 руб.

Вроде 2400.

Не могу посмотреть. Сервисная у дилера. Вот, пожалуйста : Сначала сказали, что ждать датчик неделю. > И , якобы, это случайное совпадение . А что еще они могли сказать :( Но потом с донорской машины поставили. Не приятная история. А они Вам так и сказали, что с донорской взяли? У них там на входе подразобранный срыкс стоит? На Вашем месте бежал бы от такого сервиса, тем более у автомира репутация не ахти! Именно так и сказали. Я там с мужем была и в этот день мы должны были уезжать в Тольятти на машине. Именно поэтому и делали ТО перед поездкой. Мы там рвали и метали Сначала вообще объявили, что ждать этот датчик неделю. А потом приняли решение снять с донора. Не факт , что с разобранного. Так как сначала они сняли с какой-то, но он не подходил. ( они оказывается разные) Где то нашли машинешку 10-го года. Вот с нее и поставили. На счет репутации, даже спорить не буду. Мне очень нравятся ребята, которые машину принимают. и Артем и Дмитрий. Но в рем. зоне не понятно, что твориться. Последний раз потекший амортизатор не могли увидеть. Это как? У нас в городе человек занимается Кадилами, так он дольше машину поднимал, чем ее диагностировал. Уходить от них не буду пока, так как мне удобно территориально. Завтра еду на ТО с оптимизмом

Совершенно согласен! Фильтр должен быть чистым, Дилер - компетентным! Кстати, GM, вводит по отношению к ОД , политику "плавающей" маржи. Т.е. если ОД работает хорошо, он возможность сделать большую наценку за счёт Производителя, получаеет больше прибыли! Если на ОД массово жалуются клиенты ( долго идут запчасти, некомпетентная диагностика, некачественный ремонт или ТО), идёт отток клиентов из-за плохого обслуживания, - прибыль ему дополнительно урежут. Так что голосуйте рублём за лучшего Дилера, а если что , жалуйтесь в GM! Справа от Форума иконка "Интернет-приемная Cadillac"! Поможем коонструктиввной критикой улучшить качество обслуживания в России! Прямая зависимость между сменой фильтра и повреждением датчика понятна. Но доказать это сложно. Мне начали впаривать, что это случайное совпадение Меня даже здесь возмутило другое. На эвакуаторе привезли машину в 14.00. До 19 часов не могли диагностировать проблему!!!! Я сама ни фига не понимаю, и то говорила: Смотрите, где вы вчера что-то делали! Мне поменяли фильтр! Если идет ошибка "Бедная смесь", то проблема там!. Машина была в полном порядке! Жаловаться на них не хочу. Я и так по первости скандалила не мало с горячей линией и о поставке запчастей и об обслуживании.