между "отремонтируют" и "отрапортуют об окончании ремонта и вводе в эксплуатацию" такая громадная разница....)
по существу вопроса:
я в таких случаях (именно в такой не попадал, но то Сбербанк учудит, то Альфа, то Центел, то еще какоенить учреждение, которому я плачу деньги, а они очень сдержанно относятся к выполнению своей части обязательств - предоставлению услуг) сажусь и пишу письма.
Для начала я бы обратился к руководству Трейда, копия представительство ДжиЭм, копия в Роспотребнадзор.
Даже если они кругом правы, письмо вас ни к чему не обяжет, но кому то где то испортит настроение, будет висеть на контроле, кто то изредка будет дергаться. Как говорится, не повредит.