Перейти к публикации

success_man

General Member
  • Публикации

    5 694
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    15

Сообщения, опубликованные пользователем success_man

  1. 06.02.2020 в 14:08, BORIS777 сказал:

    Порван подвесной на кардане. Какие возможны варианты ремонта? Сказали, что кардан нужно покупать целиком. Накладно. Подскажите, пожалуйста.

    Для начала проверьте, нет ли вашей машины в бюллетене отзывном GM по карданному валу. 
    Если нет, вроде соседи ККК-кардан.ру или как-то так называется. 
     

  2. 14 часов назад, rewers22 сказал:

    Это   глупо  апеллировать  к  прочтению  форумов.
    Начните  с того что   работник   дилера  не МОЖЕТ   предлагать  таких  услуг .Это по сути противоречит   подписанному  договору  о   продаже.В котором   указано  что   только дилер  может  без  снятия  с гарантии  устанавливать любые  афтермаркеты. Дилер  тут  просто нарушает  закон   предлагая  такую  услугу  без  письменного  согласия  покупателя. Ведь  покупатель  хоть  трижды  прочитав    все   форумы  расчитывает на то  что  при продаже  ЛЮБОЙ   услуги   в дилерском  центре  -эта  услуга не  будет  дискриминировать его право  на  гарантийное  обслуживание. 

    Я  считаю  что  все  это  нужно докладывать  в  представительство   и  говорить надо не  только  и возврате  авто   и  возмещении  в  полном  объеме  , но и  взыскания  с дилера  морального вреда +  от представительства  требовать  воздействия  на  дилера  вплоть до отзыва   самого таки  дилерства. 

    Вот это самый здравый подход. 
    Дилерства, конечно, не лишать. 

    Но обмен авто на Новый и компенсация-это правильно. 

  3. Ребят, причём здесь менеджер по продажам?

    Он продаёт. Его задача продать вам автомобиль. 
    Встретить вас, представить автомобиль.
    Проконсультировать по техническим характеристикам/ценам/комплектациям/наличию. 
    Заключить  с вами договор. Проводить в кассу. Показать ПТС, что он в наличии. 
    Если автомобиль на Стоянке дилера-сводить показать автомобиль вживую. 
    выдать автомобиль. 
    Продажей и установкой дополнительных плюшек занимается отдел ДОП оборудования, куда вас провожает менеджер по продажам. 
    То, что вам навязали/подарили медвежью услугу никак не вина менеджера по продажам. Вы сами выбрали/не отказались от прошивки. 
    Вина Дилера в том, что он навязал/продал  услугу, которая лишает вас гарантии. 
    Это проблема, которую по-хорошему должен решить теперь Дилер.  
     

    • Like 1
×
×
  • Создать...