niket

Что это за гарантия тогда? Кто устанавливает сроки службы отдельных узлов и агрегатов? Надо читать гарантийный бюллетень, так дело не пойдет. Я вот не пойму, кадиллаков и так мало на дорогах, дилер мог бы сам вызывать людей на замены деталей, дабы поднять престиж марки, видать и продажи в гору пошли. У других с этим конечно получше дела обстоят, мне на мазде на раз два все меняли, вообще без вопросов, сцепление, цилиндр сцепления, салазки сидений, ступицы, трансмитер, по подвеске я уже молчу! Я просто приезжал, отдавал и мне мастер звонил и говорил, что то и то по гарантии меняет. Почему же, почему такое отношение дебильное к кадиллаку, приезжаешь в этот дженсер, а на тебя смотрят как на мешок с деньгами, будто все, что поменяли по гарантии этим опелям и шевролям, сейчас будут с меня выжимать.

В этом документе на который они ссылаются, написано что стойки меняются либо если сломалась одна или если это произошло до 10 тысяч рублей. Правда сам не читал, но они читали при мне этот документ.

я ж теперь и к БМВ приобщился, с ауди ни одной гарантийной поломки как и вообще поломок не было, а тут датчик иногда выдает не верные показания уровня масла на Х1, сами нашли, сами заказали, жду звонка, сервис епт  Манагеров за 2 плохих отзыва о обслуживании лишают до 15тыр от ЗП (оочень просил не серчать))), видимо у приемщиков кадди нет такой мотивации 

Конечно еще рано говорить, сейчас напишу во все инстанции GM, может и пойдут на встречу и тогда имидж снова пойдет наверх, для меня точно!

Решил вынести в отдельную тему, так как будет полезно всем!

У меня вытекли передние стойки, так же выведен из строя задний правый амортизатор + под замену стабилизаторы и втулки (возможно что еще, сам смотрел на глаз). ТО проходил все вовремя, даже чаще чем нужно, записи и чеки все есть.

А/м Cadillac CTS 2, 2011 года, куплен в 2012 году. пробег 59 000

Весь разговор начался с вопроса «Какой у Вас пробе?г», он у меня (59 000), после чего сказали менять стойки, амортизаторы и т.д. не будут, так как якобы естественный износ, еще даже не диагностируя а/м. Я сказал им, пишите письменный отказ, они отказались, настаивая на своем, они согласились и озвучили что выдадут заказ-наряд и на нем что-то напишут типа отказа (не уверен правильно ли это, возможно так хотят схитрить).  Записали меня на 16 апреля (диагностика), хотя когда записывался на ТО за свои деньги, всегда записывали на следующий день сразу же, видимо сейчас сделали так специально и при мне людей по телефону записывают на завтра, послезавтра, на мои просьбы записать раньше не реагируют, хоть машина требует скорейшего ремонта.

В итоге жду диагностики на которой предварительно по их словам получу отказ.

Они утверждают что  GM, сам дает отказы им, а они за свой счет ремонтировать, не горят желанием и ссылаются на документ wb2013-04-26 от 26.04.2013.

Они сказали что если Gm напишет письменное подтверждение что у меня гарантийный случай, то они сделают замену. Так как по их словам это не они отказывают, а GM отказывает им в оплате запчастей и работ.

В итоге жду диагностики. Сейчас уже пишу на горячую линию в GM и на почту Алексея Горбунова (дали его номер в Люкс-Авто, что он представить GM в Москве). Если есть советы или помощь, буду рад услышать. А так следите за новостями ;-)

Мужики ПАЛУНДРА!!!

Сегодня приговорили передние стойки обе (вытекли) и один амортизатор задний + втулки и стабилизаторы.

Звонил своему диллеру спрашивал на счет гарантии этих запчастей, сказали что эти детали с моим пробегом 58 тысяч менять не будут. Как действовать? Как их продавить? Они же будут доказывать что это я виноват, а не заводской брак.

Брать письменный отказ и потом в GM?

О, боги! Анатолий, ну от новичков я прямо жду таких вопросов, но Вы Неужели за два года владения впервые заглянули под капот?

Не! Просто с заведённым мотором заливал омывайку, а поскольку был ветер, закрывал собой этот процесс и прям нагнулся посути над мотором! Услышал более явно, чем обычно, скажем так!

Думаю дай запишу, спрошу... Вдруг это что-то другое!

Сам недавно задавал этот вопрос))

Цокание с циклами — нормальный звук работающего ТНВД

Вот и я решил начать вести историю своей машины тут, а не только на drive2. Буду писать все что сделал с машиной, где она меня подвела, а где наоборот она меня спасла.

Машина была куплена в МСК и привезена в Иркутск автовозом, что могу сказать не повлияло на нее никак, даже лучше ей стало дышать более свежим воздухом. На момент покупке машине было 58 000 пробега и это за 2 года. Сейчас еще 1 год гарантии.

В планах много разного и приятного тюнинга и просто получения удовольствия от машины, о нем как раз и буду писать тут.

Частично буду переносить сюда темы из драйва, что уже написал. Потом будет эксклюзив для кадилак форума 

Я на drive2 http://www.drive2.ru/l/3398159/

Середина июля, хочется посмотреть места покрасивее и где не очень много народу, но при этом проехать на неподготовленной машине. И порыбачить хочется

Пиши в личку) Расскажу подробнее) Помогу как все сделать более выгодно)

Полный привод надежный?И стоит ли брать 3.6? Или он из меня все деньги вытянет?И во сколько он обойдется за год?

Нет сильного отличия полный привод или задний) кадилак такая же машина как бмв, мерседес и другие)

Вот как прошло мое посещение дилера по замене масла и всех других жидкостей

http://www.drive2.ru/l/3357428/

А пробег какой?

 

59 ысяч)

Так-то наверное - пора...

Я про все жидкости!

Заменил все кроме Гура, говорят там норм жидкость. И мосты еще не заменил, так как масло куплю сначало сам)

Вот как прошло мое посещение дилера по замене масла и всех других жидкостей

http://www.drive2.ru/l/3357428/

А пробег какой?

59 ысяч)

Вот как прошло мое посещение дилера по замене масла и всех других жидкостей

http://www.drive2.ru/l/3357428/

Приехал к дилеру, они не в курсе про новую прошивку(( за последние пару лет ничего нетнового(

 

И не поспоришь, ведь доказательство что я читал на форуме не пройдет

сделайте у них же платно за свой счет.

По вашему ВИНу на сайте acdelcotds.com ищутся калибровки и заливаются.

Пока нет TSB он (дилер) и не будет делать ничего в обязаловку, онли за счет доброй воли. В программу ТО они не входят

Воу, супер! Отзвонился уже им, закинул удочку что очень ВЛИЯТЕЛЬНЫЙ человек в GM (ну поняли про кого я ;-)) сказал смотреть на сайте таком-то + я заплачу за это. В итоге сказали посмотрят, но правда будут смотреть на каком-то сервисе gm. Но я как понимаю это наверное он и есть. Жду результатов)

Приехал к дилеру, они не в курсе про новую прошивку(( за последние пару лет ничего нетнового(

И не поспоришь, ведь доказательство что я читал на форуме не пройдет

Прекратите))) у меня сейчас машина стоит в сервисе и заливают петро канаду))) все настроение уничтожаете)))

ИТОГ: В 11 годе полноприводе, так просто поменять масло как тут расписано не получится. Так как чтобы только снять поддон, надо снять выхлопную трубы и другие укрепляющие пластины.

Сначала тоже не поверил, думал разводят, показал им топик этот на телефоне, а они сказали что у меня все иначе, пока не увидел своими глазами, не верил, но теперь понял что теперь замена масла только у диллера или у оч хорошего мастера, а то нафиг все сломают.

Хотел поставить лето сегодня, но ночью еще пока -1, -2 ,поэтому жду хотя бы ночью + и ставлюсь!

Главное, что скромный..))

Да я так, выделиться что-ли)))

Наверное я тут самый молодой... и красивый 

А прошивку обновляют бесплатно? Приеду и скажу дайте прошивку и они дадут?

Зато сколько внимания то, отчасти ради этого и брал автомобиль =)  Хотя по населению Хабаровск такой же как Иркутск.

В ближайщие дни буду пробовать ехать на замену. Надеюсь все пройдет по маслу, буду улыбаться как котенок из Шрека)

Ну спасибо хотя бы за то, что  вежливо ответили.

 

У ниссановских дилеров маржа, думаю, не чета кадиллаковским 5-7%. Да и поток машин такой, что им смысла нет держать цепного гарантийщика, ведь то время, которое гарантийщик потратит на одну машину - можно прогнать через ремонтную зону пару-тройку других. Плюс теана несколько проще ситика, там за исключением отсутствующего радиатора акпп других явных проблем не припомню, уж за 10 лет откатали модель на конвеере. Это было основной причиной, почему я не пересел с первой теаны на вторую - скучно и все известно

 

Да и GM Russia наверняка гораздо жаднее ниссановского представительства, поэтому каждая гарантийная замена дается дилерам с боем, они в свою очередь трансформируют  эту же модель на отношения с клиентом

Спасибо Вам что еще не выгнали меня в общественный позор) Понимаю что много тупых вопросов задаю, но с другой стороны где если не тут) В моем городе на меня с круглыми глазами все смотрят когда говорю о кадилаке)

Уже по незнанию купил масло петро канаду, буду пытаться договориться ее залить в акпп, остальное буду заливать официальные жижи)

В ниссан я приходил со своими жижами, показывал сертификаты и мне ничего против не говорили)

Никита, я одного не пойму - Вы нас тренируете штоле? Один раз делали - сделайте еще раз  , зачем писанину разводить и прикидываться ничего не знающим?  Так вся жисть в интернете пройдет, если рассчитывать что за Вас все сделают незнакомые дяденьки по ту сторону клавиатуры.

Заранее прошу прощения, но может и к Вашей жене придет незнакомый дяденька с той стороны клавиатуры за известным делом?

 

Ладно вопросы были бы стоящие, чтобы за них ругаться, а то получается так: сказал чуть-чуть - подождал - сказал еще чуть-чуть - обиделся на полученный ответ. Или современное поколение пепси не может самостоятельно принять ни одного решения в плёвой ситуации? Неужели те 12 лет, которые разделяют меня и Вас оказались настолько губительными?

 

Иногда чесслово пропадает все желание что-либо советовать, что Вам, что Rus174. Один типа ничего не знает, второй еще и хамиЛ иногда 

 

Как-никак Вам помогли с выбором машины, теперь надо постараться не утратить к себе доверия.

 

ПС. Щас опять начнется холивар, что клуп тут очень неотзывчивый, а вот теана-клуб был совсем другой!! Был я активным участником и клуб-теана.ком, так что можно подобную песню пропустить 

Я хочу просто узнать настоящую правду, реальный опыт у кого-нибудь. Так как в сервисе этого не скажут, а тут могут. В нисане так можно было и тут возможно, но для того чтобы точно ответить надо либо иметь опыт, либо вникнуть в суть.  И я пытаюсь устроить дискусию на эту тему, кто не хочет, тот может не отвечать, а кто может чем-то помочь очень рад услышать рассуждения и мнения

Вы понимаете, что дилер (конкретный ИП или ООО) несет персональные финансовые траты по гарантийному ремонту Вашей машины (та же ступица, замененная по гарантии в Вашем случае)? И только потом регрессом GM Russia их возмещает дилеру?

 

На кой черт дилер будет связываться с жижами, НЕ рекомендованными GM? Даже если они, по заявлению производителя жижи, удовлетворяют требованиям таких-то рекомендаций?

 

Хотите гарантию - льёте то, что требуют они. Не хотите гарантию - льете то, что хотите Вы.

В ниссан я приходил со своими жижами, показывал сертификаты и мне ничего против не говорили)

на усмотрение гарантийщика, ему в тот же пакет, вискаря и все ровно будет 

Так а если вискарь не пройдет, то придется всю жижу выкинуть? Это не подход) есть более правильное решение?)

А я своей жене буду брать первую машину нисан 370з и не парит))) потому что хочет, а живем один раз!)))

Правда сразу предупредил что ее денежки с платьевпри сем-то будут уходить на ремонт тьфу тьфу тьфу)))

А по теме) если у девушки есть еще деньги на обслуживание) то можно смело брать)))

Всем Прувэд 

 

Не,ну с такими пруветами,контингент на встречу соберется

Ну да, Жаль только, что у меня нет подружек, которые так же , как я , пищат от Кадди 

А у меня в городе каждая третья "подружка" пишит от кади)))

Ждем фото на кади! А не на зеленом партизане)

А все остальное?) отправляют нафиг?)

 

на канаду могут попросить сертификат от продавца, подготовь или скачай где-нить ) 

А вообще как дилер относиться к жижамне жм и акделка, а других фирм, но с сертификатами? При условии что спецификация совпадают)