Delovar

Это в Автомире зажимают любую информацию и даже копию заказ-наряда не дуют.

В Тринити мне все распечатали, все подробно расписали и даже просить не надо было.

Продолжаю рассказ о своих путешествиях по сервисным центрам.

Оставшиеся проблемы Сервис задний мост, скрипы в передней и задней подвеске, скрипы в рулевой колонке, звон в водительской двери.

В четверг 14 апреля позвонили мне из Тринити, узнать мнение как меня обслужили.

Ну рассказала, что обслуживали хорошо, сотрудники приятные, ТО сделали, но остальные проблемы не решили.

Через полчаса перезванивает мне Евгений Виноградов, начальник Сервиса (ну вроде я так поняла).

Приятно пообщались и пригласил меня приехать когда мне будет удобно, обещал взять мою машинку под свой личный контроль.

В пятницу 15 апреля звонят мне из GM, узнать мнение как мне помог консультант GM и решился ли мой вопрос (я к ним в феврале звонила)

Ну я им рассказала, что проблемы мои не решены, но собираюсь я в воскресенье в Тринити.

Они очень удивились, что я так долго мучаюсь и пообещали мне всяческую оперативную поддержку.

Приехала в воскресенье в Тринити, Евгений Виноградов встретил, привел мастера Дмитрия, я ему все рассказала и пошла оформлять машинку у менеджера Сергея. Общение конечно у них на высшем уровне, все очень мило и ни одного плохого слова.

даже в кафе милый бармен и курить можно.

Гуляла я по Меге 4 часа, ноги отваливались, позвонил Сергей и сказал что можно прийти и принимать машину.

Очень подробно мне все рассказал. Поменяли мне масло сцепления в заднем мосту и фильтр (если ничего не перепутала), побрызгали стойки.

Покаталась с мастером, вроде все ОК, только звона в двери не услышали.

Вот прошло 2 дня, ошибка Сервис задний мост не выскакивает, скрипов вроде нет. Только вот звон в двери меня сильно раздражает.

Погоняла машину по трассе до Звенигорода.

Хочу сказать большое спасибо Сергею, Евгению и Дмитрию из Тринити. Действительно заботятся о клиентах и им важно наше мнение.

Приятно, что Сергей наш форум читает и в курсе всего)))

P.S. Спасибо за номерные рамки Тринити, для меня это был сюрприз в багажнике. В следующий раз приеду, надеюсь установите)))

Поздравляю Никиту и нас всех!

Флаги можно оперативно напечатать тут:

Уварова Екатерина

компания Рос-Цвет

Печать на любых тканях, флаги, перетяжки, баннеры

тел. (495) 927-01-82

сот. (926) 897-89-84

http://ros-color.ru

sales@ros-color.ru

По футболкам есть только сегодня интересное предложение. Белая футболка с нанесением логотипа стоит 250 рублей.

Если у нас есть логотип в кривых, то можно заказать штук 50 и не ждать ответа от GM.

Думаю перед выездом в Ростов народ раскупит. Могу сама заняться футболками.

Может успеем наклейки хотя-бы к пробегу сделать?

Я в декабре печатала наклейки на Авто, размер А4, 50 штук, заплатила 2500 рублей за тираж.

Очень качественно и быстро сделали.

ООО «Креативные Решения» Зарецкая Яна тел. (495) 589-53-32

MAIL: 5895332@mail.ru

Так же есть контакты по футболкам и флагам.

А мы сегодня где-нибудь встречаемся?

На последней встрече дали мне телефон человека из Тринити, позвонила в пятницу, сказали приезжай - возьмем - это хорошо без записи за неделю.

Приехала, описала все проблемы, полностью по списку))) Ну и первое ТО.

К моей заявке прикрепили полный список билютеней от GM, типа чтобы мастер долго не искал.

Оставила тачку и поехала из этой Ж**** своим ходом в Москву - это плохо. Полтора часа в пробке на МКАДе до Волгоградки, потом метро, в общем у меня был шок. На концерте Нойза снимала стресс.

В субботу позвонила в три часа дня, сказали приезжайте, забирайте все сделали. Отдавал машину Чернышев Кирилл.

Приехала, сказали, что обновили прошивку, по ТО все сделали, типа подвеску протянули, в задний мост якобы опять долили масло. Хотя в Автомире уже типа доливали. По Автозапуску проверила на улице - вроде все работало, по Сервису AFL и Сервису парктроника - сказали что ничего не нашли, что задний омыватель срабатывает со второго раза, сказали типа все нормально, так и должно быть, хотя раньше такого не было.

Выехала из сервиса, через 10 км по МКАД - Сервис задний мост вновь загорелся, сегодня с утра скрипы в подвеске опять появились, задный омыватель все также брызгает с задержкой и пропускает воду, даже когда им не брызгаешь.

Ваня - где вы были интересно, когда мою машину чинили?

И у меня теперь вопрос, куда это ведро с болтами везти, чтобы из него машину сделали?

Пробки 8 балов, я выезжаю с 1905 года, надеюсь к 22 быть)))

Татьяна, мне в Январе в автомире поменяли клапан и надпись Сервис задний мост перестала появляться.

Но 19 марта загорелась вновь и снова меня преследует. Т.е. ремонта хватило на 2 месяца.

Поеду разбираться снова.

я вроде могу в четверг возле МГУ. только где там поесть? после работы, голодная -  я злая буду)))

Может попробуем Чайхону в Парке Горького?

Мне нужно купить пепельницу, щетки и систему крепления багажа.

Кто-нибудь заказывал это в Америке? Или как это сделать?

В Москве нет ничего и предлагают на заказ дорого очень... (пепельница - 2500 без доставки).

Помогите кто чем может)))

Спасибо всем за теплый прием. В особенности Гоше. Ждал, встречал и переживал.)))

Место приятное, зал удобный, отдельный. Там можно и в настольные игры играть...

Сегодня в 14-50 ехала по ул.Каховка примерно дом 21 за черным SRX номер 717. Уж очень грязный был.

За мной ехал SRX предыдущей модели, тоже черный.

в 15-00 на загородном шоссе в сторону центра ехала за черным SRX номер 012.

Как-то много их в районе становится.

Я буду, к 19-30, на машине. За курящий зал.

Дайте какой-нибудь контактный телефон, как вас там искать потом.

Обратно могу захватить народ в сторону Черемушек.

Мне все исправили, ошибка Сервис задний мост не горит.

Первый раз долили масло - не помогло.

Второй раз поменяли какой-то клапан (сняли с машины донора).

если нужно. могу запросить код детали, которую меняли.

Диллер Автомир на Ярославке.

Странно читать в теме про автозапуск посты про задний мост.

Мне кажется вы все ленивые просто.

Могу сказать на личном опыте - звоните в GM, жалуетесь на диллера.

Потом приезжаете к нему и на осмотр идете вместе с машиной, а не просто на диванчике ждете.

Ошибку найдут при вас же и устранят как только придет деталь.

А деталь придет быстрее, если опять же звонить в GM.

От упстого перетирания темы Задний мост у вас работать не начнет.

А фотки-то сделаны в районе Севастопольского проспекта и улицы Винокурова.

Видимо у меня есть шанс увидеть этот Катафалк  в реале...

а где спорт режим включается?

А мне сегодня еще раз из GM звонили. Типа следят за моей проблемой, спросили как ведет себя диллер и что мне починили.

Сказала, что только задний мост, а все остальное осталось, т.к. я не могу им машину отдать, они подмену не дают.

Вот обещали позвонить диллеру, чтобы тот дал мне подменную машину и починили мою.

очень рекомендую всем начать звонить на горячую линию GM.

Давайте хоть по телефону их проблемами завалим, если написать письмо не можем.

Заказали мне клапан 19 декабря, чтобы починить задний мост.

18 января звоню в сервис, говорят что деталь еще не пришла.

Позвонила в GM, назвала номер детали и описала все проблемы с машиной и с диллером.

В GM посмотрели по базе, сказали что деталь заказана, но нет информации когда она будет.

Обещали связаться со мной и все прояснить.

19 января звонит мастер и сервиса и очень вежливо просит меня приехать в сервис.

Оказывается мне нашли машину донора и снимут деталь с нее.

И время нашли мне удобное и не выпендривались.

Так что сдала я утром в воскресенье машинку и забрала вечером.

Деталь поменяли, ошибки по мосту больше нет. Я рада)))

На счет остальных ошибок (автозапуск, парктроник и AFL, скрипы и т.д.) пока ничего не знают.

Вроде как с AFL нужно что-то в электронике менять, по скрипам скорей всего амортизаторы менять (как у Татьяны), а по парктронику я вообще первая с жалобой обращаюсь. Обещали в следующий раз поставить новую прошивку, возможно поможет с автозапуском.

В общем решила  я письмо в GM накатать, пусть пошевелятся и диллеру нервы потрепят.

Это я про тех, кто купил машины с карбоном вместо дерева или с другими несоответствиями стандартным комплектация.

У меня как раз такая недоделанная комплектация. Но диллер мне не смог объяснить почему она такая и куда делать отделка деревом, которую мне предлагали по телефону.

Кто-нибудь знает откуда такая комплектация?

У меня салон светлый, машинка проехала 10 000 км.

Никаких проблем с окраской нет.

А какие-то бумаги должны давать после обращения в сервис? Заказ -наряд или еще что-то?

Я один раз со скандалом вытащила у них копию заказ-наряда, где не написали даже и половины того, что делали.

А второй раз мне сказали что никаких бумаг они давать не обязаны.

Где-то есть документ, в котором прописан регламент?

Тема умерла?

Я готова еще раз предоставить информацию о своих претензиях и общении с диллерами.

До этого все писала на форуме, в темах Автозапуск и Сервис задний мост.