Видимо у Вас их скоммуниздили.)))
У меня в свое время, когда абсолютно новую машину забирал из Мэйджора, тоже ковриков салонных внутри не оказалось.
На мой резонный вопрос "где", менеджер пытался с невозмутимой улыбкой придурка сказать, что их в базе не было и не должно было быть.
Меня это очень сильно "огорчило" такое его вранье, тогда он признался, что видимо их стащили во время перевозки машины (оказывается так часто у нас в России происходит).
Пришлось заставить менеджера достать мне коврики из Сааба, правда, другого цвета. (