Проблема с автозапуском имеет решение!
Предистория:
Купили Cadillac SRX в начале ноября. И буквально сразу обнаружили проблему с автозапуском (всё как у всех: заводится, через 2 секунды начинает орать сигнализация и машина глохнет). В конце ноября поехали к дилеру. Нам "перепрошили" всё программное обеспечение, обещая решить проблему. В результате "слетели" все настройки, а проблема осталась. Прочитала эту тему на Cadillac-Club и решила подождать, но предохранители пока не трогать , да и времени на это не было.
История:
После 2-х недель 20-ти градусных морозов в Москве поняли, что автозапуск - это очень нужная вещь и пора этот вопрос как то решать. Позвонили в Центр клиентской поддержки GM Россия (+7 495 411-53-98), где нам сказали, что проблема автозапуска уже имеет решение, и они готовы объяснить нашему дилеру что же надо делать.
Позвонили дилеру (Арманд-Премиум), те сказали, что они, мол, сами с усами, "привозите машину, всё сделаем"...Мы, это уже не раз слышали, про усы и потому сначала связались с ЦКП GM, объяснили, что едем на сервис и попросили уточнить, что сервис сможет решить вопрос. Из центра кпп,с нами связались и подтвердили, что да, наш сервис это сможет.Отвезли машину, не очень веря в успех, но, о чудо!, дилер перепрограммировал блок сигнализации (это все технические подробности, которые мне удалось из них вытянуть) и автозапуск стал исправно работать. Специально тестировала несколько дней, прежде чем написать сюда. Поверяла машину с утра после холодной ночи - всё работает...
Специально для Cadillac-cluba ещё раз позвонила в центр клиентской поддержки GM, где мне сказали, что другие дилеры тоже должны уметь решать этот вопрос. А мол, если дилер "разводит руками", то нужно советовать ему:
а) залезть на технический портал GM, доступный каждому дилеру,
б) позвонить техническому консультанту в Центр поддержку GM, где им объяснят, что именно нужно делать.
Нажеюсь информация Вам будет полезна!