Nik

Столкнулся с сервисом Автобан Запад 18.06.2011г. и я.На пятой тысяче у Cadillac SRX перестала открываться дверь багажного отделения.По записи на 8ч.20мин. прибыл заранее.Сервис работает с 8 часов.Оформлять начали около 9-ти т.к. и менеджер и заведующяя отделом на рабочем месте появились к 9-ти.Сдал машину и к ней около 2-х часов никто не подходил.По истечении 5часов сдали мне машину заявив,что нет в наличии замков для замены и когда они появятся не знают.Какого черта они делали все это время - одному черту известно.День бездарно потерян. После этого я боюсь к ним на ТО-1 машину при наступлении срока отдавать.Ранее пользовался услугами салонов Тойота-Восток,Мазда на Высотского,Оками Моторс Восток с соответствующими машинами.По сравнению с Автобан Запад там просто сказка.Я просто в шоке от неорганизованности и безответственности работников сервисной службы.Начал жалеть,что Cadillac у них купил, хотя служба продаж у них работает хорошо и ребята там грамотные и ответственные. Буду в GM по телефону доверия в понедельник звонить,с руководством Автобана беседовать.Постараюсь с газетами поработать.Пока ожидал конца бездеятельности ремонтников столько негатива от других их клиентов наслушался, что волосы дыбом до сих пор стоят.

Самый черный день в моей жизни:замена Тайота Прадо на Кадиллак СРХ. Подвеска скрипит на бугорках с новья. Перестала открываться дверь багажника на пятой тысяче(завтра еду в сервис).За пять лет у Прадо не выявлено ни одного дефекта.Одним словом, сглупил жестоко.