Поделюсь впечатлениями и может уберегу кого от кучи проблем...
В 2007 году купила SRX в капитал авто, вроде все было неплохо, машину забрали с шоу рума и вообще были счастливы! Проблемы начались потом... Сперва нам долго утверждали что с самонастраивающимся зеркалом заднего вида ничего поделать нельзя, что свет в салоне вполне может включатся сам по себе, а то что магнитола ведет себя как хочет и слушает то что ей нравится это вообще мои фантазии... Кое как я с этим смирилась, срок гарантии вышел, но я упорно ездила в капитал авто, так как уже просто привыкла... И вот страховая отправила меня на ремонт почему то в РРТ-моторс, где удивленный менеджер сообщил мне что мой автомобиль подлежит отзыву уже три года!!! Когда я спросила своего менеджера из капитал авто как же так и почему он мне ничего не сообщил - в ответ я услышала - слыш ты это не мои проблемы... Мда... После этого моя страховая что то там не поделила с РРТ, и меня отправили в Капитал авто. они мне позвонили, сказали что я могу приехать оставить машину в ремзоне, что я благополучно и сделала. Менять там надо было задний бампер, правое заднее крыло и фонарь... Прошло 2 недели, я решила позвонить узнать как продвигается ремонт, мне сказали что больше половины уже сделано и что все в порядке. После этого в течение 2 недель все мои звонки просто сбрасывали, а если я звонила с других номеров меня переводили с одного менеджера на другого и в конце концов бросали трубки. Я дозвонилась в итоге до менеджера по работе с клиентами, которая заикаясь и краснея сказала мне что к ремонту моей машины еще никто не приступал!!! И это по прошествии 4 недель!!! Я долго возмущалась и ругалась, и в конце концов мне выдали опель астра с тест драйва чтобы мне было на чем ездить, так как подмены в этом автосалоне нету. Казалось бы конфликт улажен, спустя еще 2 недели мне позвонили и сказали что машина готова, я радостная приехала вернула им опель, и забрала свой автомобиль. Но не тут то было. Доехала я до дачи, а вот обратно меня уже привез эвакуатор, потому что автомобиль мой просто не завелся - аккум сел в ноль. Как? Для меня до сих пор загадка, аккум я меняла в январе месяце, и до тех пор пока нам не поменяли бамер и крыло все у нас было в порядке... Отдав сой многострадальный кадиллак им обратно заряжать аккум, я стала ждать, правда написала пару жалоб в джиэм... Вечером того же дня довольный менеджер позвонил мне сказав что машина готова, аккум заряжен, но когда я приехала они не смогли его даже выгнать из бокса, оказалось что заряд аккума пока я ехала упал с 20 на 8!!!! ИО руководителя по телефону сказал мне что это не его проблемы и что ездить надо нормально и бросил трубку... Сейчас вот жалуюсь везде где только можно, сил больше нет их терепеть, видимо решили они что раз перед ними молодая девушка то можно ее пркатить... А может просто уроды... Так что ребята, не ходите туда, проблем не оберетесь, у меня у мамы тоже SRX, но уже 2011 года, и она ездит теперь в Атлант-М лахта, я вот тоже туда теперь собираюсь...
Накипело у меня очень, на жалобы ни руководство салона, ни сотрудники не реагируют, что делать с ними не знаю...
Не ходите к ним!!!
