Дорогие друзья, владельцы и возможно будущие владельцы Cadillac SRX. Хочу поделиться с вами историей о своем прекрасном и «надежном» автомобиле. Немного истории в 2010 году я стал счастливым обладателем данного автомобиля, все было прекрасно до определенного момента….в феврале этого года совершая разворот во дворе, при небольшой скорости, автомобиль потерял управление и уперся в бордюр .Справа спереди появилось пламя!!! Потратив три огнетушителя, потушить не удалось, очевидцы вызвали пожарных и через 15 минут они заливали остатки автомобиля. Изначально причину возгорания не выявили. Но после того как сам осмотрел автомобиль пришел в ужас. шаровая опора нижнего рычага просто вылетела, выскочил привод из внутреннего ШРУСа привод попал по колодке с проводами и произошло возгорание. Я ,в свою очередь, рассчитывая на то, что я приобретал автомобиль премиум класса, обратился в GM.Сотрудница клиентской поддержки Катерина очень мило со мной беседовала, но ничего конкретного не сказала. Пришлось написать претензию. Но вот что получил в ответ: Причиной возгорания ДТП!!!!! При этом ДТП не было. Я сам работаю в сфере автобизнеса и понимаю как важно для потребителя ,управлять надежным и безопасным автомобилем. Но как понял из ответа от GM, безопасность их клиентов не очень беспокоит.
Возможно это и был единичный случай и только мой автомобиль имел какой то дефект, но это может быть и системой!!!!!! Страшно подумать, что было бы если это случилось на дороге…когда кто то ещё в салоне….
Не ожидал подобного отношения к клиентам со стороны GM.Придется обращаться в европейское представительство и в суд…
Так что присутствует разочарование ..
Для подтверждения выкладываю фотки. Царапина на диски и последствия……