Елена Хейфец

Митрич,побойся бога!я тебя в глаза не видел никогда!и запчасти по сервисам не вожу!ты меня с кем то путаешь...так что не нужно этого того....пораспроси их хорошо-уверен,они подтвердят.Поясни потом тут пожалуйста....

Вот ты ЖЖОШЬ  ;D Я ж не тебя имел в виду ,их гонца (поставщика)за зап.частями . То ли Юра , то ли ...Да и фик с ним ( ну в смысле не важно)  он у них на зелёной Алмере рассекал

2 Amiro, спасибо за поддержу! К сожалению, лично незнакомы, но очень хотелось бы познакомиться. Приезжайте в автосервис просто поболтать, тем более, что сфера деятельности, как я поняла у нас одна, соответственно, общие темы найдутся.

2 Митрич, отвечаю на вопрос Amiro, водитель-снабженец и поставщик - это абсолютно разные люди, которые имеют совершенно разные функции.

Елена , я как бэ в курсах кто такие поставщики,снабженцы и даже знаю кто такие водятелы ,да и вопрос Амиро возник от недопонимания моего повествования ,который изначально не имел никакого отношения к его персоне ,а имел отношения к появлению некоторых зап.частей (в которые так же входят расходники)в вашем автосервисе ,плюс "ноги" к цене  ,вот собственно и всё !

Дмитрий, а должно быть по-другому?

Митрич,побойся бога!я тебя в глаза не видел никогда!и запчасти по сервисам не вожу!ты меня с кем то путаешь...так что не нужно этого того....пораспроси их хорошо-уверен,они подтвердят.Поясни потом тут пожалуйста....

Вот ты ЖЖОШЬ  ;D Я ж не тебя имел в виду ,их гонца (поставщика)за зап.частями . То ли Юра , то ли ...Да и фик с ним ( ну в смысле не важно)  он у них на зелёной Алмере рассекал

2 Amiro, спасибо за поддержу! К сожалению, лично незнакомы, но очень хотелось бы познакомиться. Приезжайте в автосервис просто поболтать, тем более, что сфера деятельности, как я поняла у нас одна, соответственно, общие темы найдутся.

2 Митрич, отвечаю на вопрос Amiro, водитель-снабженец и поставщик - это абсолютно разные люди, которые имеют совершенно разные функции.

забавно то что разговор ведётся с постоянными клиентами 

Дмитрий, должна заметить, что наш Техцентр вообще не числится в партнерах Вашего клуба. Соответственно, все Клубные скидки - это только наше хорошее отношение. В связи с таким резонансом по-поводу нашего ценообразования, оставляю за собой право отказать в каких-либо преференциях для членов Клуба при выполнении любых работ в нашем Техцентре.

А надо бы агитировать. Как ещё количество клиентов увеличивать? Заоблачные цены у оф. дилеров есть - этим никого не удивишь... Только соотношением цена-качество, где цена имеет немаловажную роль.

Да что Вы.... Никогда таким образом не стала бы. Соотношение цена-качество понимают процентов 80 клиентов - и они становятся постоянными. Так что, в данном конкретном случае, не вижу смысла что-то пытаться доказать. Не устраивает наша цена - есть огромное количество приемлемых для Вас по цене автомастерских.

Считывание кодов с последующим их удалением у нас стоит 680р. Но я обычно за это денег не беру.

Саш, но остальные озвученные цены наводят на глубокие раздумья...

Анютке привет

 

Спасибо! Передам! А какие конкретно цены ты считаешь завышенными?

Ну вот этот "комплект":

"...По итогу:

Замена масла ДВС+фильтр, масло АКПП, фильтр салон, замена трех лампочек на бамперах, со скидкой Крайслер Клуба 23900..."

Исключительно, как сам понимаешь, со слов соклубника - я у тебя пока не ремонтировался

В моем сообщении выше перечислены те работы, которые не были упомянуты. Из которых и сложилась данная сумма.

Ну салонный фильтр тут тоже упомянут, три диагностики - это ну плюс три тыщи к моим подсчётам - больше 16000 (на пределе) ну никак...

Я прошу пардона....  Я кого-то агитировала у нас чиниться? Не устраивает ценообразование - полно мест без нас. Был задан конкретный вопрос - за что такие деньги. Мы ответили. Вот, собственно, и все.

Считывание кодов с последующим их удалением у нас стоит 680р. Но я обычно за это денег не беру.

Саш, но остальные озвученные цены наводят на глубокие раздумья...

Анютке привет

 

Спасибо! Передам! А какие конкретно цены ты считаешь завышенными?

Ну вот этот "комплект":

"...По итогу:

Замена масла ДВС+фильтр, масло АКПП, фильтр салон, замена трех лампочек на бамперах, со скидкой Крайслер Клуба 23900..."

Исключительно, как сам понимаешь, со слов соклубника - я у тебя пока не ремонтировался

В моем сообщении выше перечислены те работы, которые не были упомянуты. Из которых и сложилась данная сумма.

да в автоамерике последнее время с ценами беда... Причём интересно ,когда Саши нет и есть Лена цена тоже другая (выше) последний раз за замену 2 аммортизаторов запросили 7500 и 6 часов работы..сделал в другом сервисе за 4 и 2 часа

Дмитрий, извините, что не отреагировала своевременно. Дело в том, что не может быть цены ниже (когда Саша) и выше (когда Лена). Замена 2-х аммортизаторов - это 3 нормо-часа по регламенту. Соответственно - 4100р без учета Вашей скидки. Так что Вы, скорее всего, где-то напутали.

Приветствую вас ,Елена ! Дело то в том ,что цену мне озвучивал сам Саша, после чего прибывая в лёгком недоумении ,мной был найден другой сервис .... Да, кстати ,сколько сейчас у вас стоит диагностика подвески ? Заранее спасибо !

Диагностика повески 980р с Вашей скидкой.

Вот я о том и говорил ....И не я один ,последний раз делал диагностику подвески БЕЗ СКИДКИ за 300 рублей

Дмитрий, разумеется, мы не заставляем делать диагностику у нас. Вот буквально вчера поменяли клиенту по его просьбе левую ступицу и ролик натяжителя приводного ремня после диагностики, наверное, за 300р. Все симптомы остались. Сделали диагностику сами - итог - замена ПРАВОЙ ступицы и шкива компрессора кондиционера. Проблема исчезла. Так что решать клиенту....

да в автоамерике последнее время с ценами беда... Причём интересно ,когда Саши нет и есть Лена цена тоже другая (выше) последний раз за замену 2 аммортизаторов запросили 7500 и 6 часов работы..сделал в другом сервисе за 4 и 2 часа

Дмитрий, извините, что не отреагировала своевременно. Дело в том, что не может быть цены ниже (когда Саша) и выше (когда Лена). Замена 2-х аммортизаторов - это 3 нормо-часа по регламенту. Соответственно - 4100р без учета Вашей скидки. Так что Вы, скорее всего, где-то напутали.

Приветствую вас ,Елена ! Дело то в том ,что цену мне озвучивал сам Саша, после чего прибывая в лёгком недоумении ,мной был найден другой сервис .... Да, кстати ,сколько сейчас у вас стоит диагностика подвески ? Заранее спасибо !

Диагностика повески 980р с Вашей скидкой.

да в автоамерике последнее время с ценами беда... Причём интересно ,когда Саши нет и есть Лена цена тоже другая (выше) последний раз за замену 2 аммортизаторов запросили 7500 и 6 часов работы..сделал в другом сервисе за 4 и 2 часа

Дмитрий, извините, что не отреагировала своевременно. Дело в том, что не может быть цены ниже (когда Саша) и выше (когда Лена). Замена 2-х аммортизаторов - это 3 нормо-часа по регламенту. Соответственно - 4100р без учета Вашей скидки. Так что Вы, скорее всего, где-то напутали.

Да они.

 

По итогу:

Замена масла ДВС+фильтр, масло АКПП, фильтр салон, замена трех лампочек на бамперах, со скидкой Крайслер Клуба 23900.

 

+ Для меня, живущего в САО, очень удобно. СТО от рекомендовано многими авторитетными владельцами американских машин Американкарсклуб Крайслерклуб и т д. коррективе и обходительные в общении, очень приятно что не предлагают менять, то что менять не надо да и в целом цена приемлемая в полне.

 

- но это субъективно, привыкаешь к тому что во время ТО, тем более большого, диагностика обычно и как правило бесплатно, тут мне только на диагностиках( правда сам просил проверить), пару штук накатали, взяли 800 р. за ремонт плафона осветительного прибора, который так и не работает))))  это все фигня, на что прошу обратить внимание руководства СТО, если читают, машина была сдана,  чистая, вернули не очень чистой, ( я просил покатать ее, посмотреть на низах), хер с ним с кузовом, следы грязных пальцев в салоне, это не приемлемо.

 

Резюме, буду чиниться там, все очень понравилось, ребята молоды так держать,!

 

Надеюсь минусы не воспримут как упрек, а воспримут как конструктивную критику.

1. Критику восприняли конструктивно - виновные будут наказаны. Всегда стараемся улучшить качество обслуживания, так что обоснованная критика только приветствуется.

2. По-поводу цены. К тем работам, которые Вы указали, было еще произведено: замена фильтра приточной вентиляции, очистка радиаторов, диагностика высоковольтной части и системы зажигания, диагностика подвески и диагностика состояния всех уровней жидкостей. Да, диагностика у нас платная при любом ТО, это так.

Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем!