Литвинов Юрий

Ничего не меняется!!!

Закройтесь нафиг и не позорьтесь!!!!

Нам жалко нам жалко как бабы,за косяки отвечать надо.

Добрый день, DUC.

Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим каждого клиента и стараемся улучшить работу своих автосалонов и технических центров. Нам важен каждый отзыв.

ГК FAVORIT  MOTORS – официальный автодилер более 10 мировых марок.

Мы с большим вниманием относимся к соблюдению всех стандартов технического обслуживания автомобилей. Все работы регламентированы и производятся строго в установленном порядке.

Все сотрудники компании FAVORIT  MOTORS проходят как регулярное обязательное обучение в представительствах ведущих мировых автобрендов, так и внутреннее обучение.

Вы всегда можете отправить свой отзыв о работе компании и наших сотрудников по адресу clientsFAVORIT[/member]-motors.ru или позвонив по телефону +7 495 786-25-25.

Добрый день, уважаемое руководство ФАВОРИТ на Коптевской. Я являюсь владельцем марки CADILLAC уже 9 лет, видел разное, и у дилеров и у неофициалов. Вчера, 09.06.17 приехал к вам на ТО2, ESCALADE ESV г/н 111, мягко говоря, впечатление можно коротко описать-в ужасе(.

Добрый день, 0525.

Благодарим Вас за обратную связь.

Нам искренне жаль, что уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Мы проведем тщательную проверку данной ситуации и предоставим Вам наилучшее решение. 

Для этого подскажите, пожалуйста, более точную информацию: ФИО менеджера, с которым Вы общались (если помните) и номер Заказ-наряда.

По факту проверки мы свяжемся с Вами.

Добрый день, Explorer.

Благодарим Вас за обратную связь.

Согласно достигнутой договоренности ждем Вас в Техническом Центре,  для осмотра Вашего автомобиля и решения всех спорных вопросов.

Спасибо.

Добрый день.

Мастер: Гущин Юрий;

А-ль: г/н Х 751 РС 777;

Мои контактные данные Вы можете найти в базе данных автомобиля.

Жду обратной связи. Спасибо.

Добрый день, Explorer.

К сожалению,  в отзыве Вы не описали неисправности,  которые, по Вашему мнению, были не устранены. Просим Вас  уточнить какие проблемы после проведенных работ, остались с автомобилем.

После окончания работ, когда автомобиль Вам выдавался, все узлы и агрегаты автомобиля работали в штатном режиме.

В положении 4 WD рывки передних колес по  сухому асфальту происходят  из-за отсутствия межосевого дифференциала (конструктивная особенность автомобиля), так как колеса вращаются с одной скоростью. И просадка передней части из-за этого. При Вашем визите в сервис подобные условия были смоделированы на тестовом автомобиле, поведение автомобиля аналогичное.

При возникновении каких либо проблем с Вашим автомобилем мы всегда ждем Вас на наших сервисах, так как заинтересованы в продолжительном и успешном взаимодействии со всеми нашими клиентами.

Записаться в сервисный центр можно по телефону +7 (495) 786-25-25. Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением), чтобы наши менеджеры связались с Вами для записи.

Здравствуйте Уважаемый Алексей!

Меня зовут Алексей.

С 28.02.2016 г. стал обладателем великолепного автомобиля Csdillac Escalade. Покупка совершена в "Фаворите". ТО также проходил в Вашем автосалоне. Так вот...

Добрый день, Explorer.

Мы внимательно относимся к каждому случаю предоставления услуг ненадлежащего качества.

Подскажите, пожалуйста, ФИО мастера, с которым Вы общались, номер Заказ-наряда, а также Ваши контактные данные (возможно личным сообщением).

Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение.

Спасибо.

Добрый день, Alex S.

Для организации встречи Вы можете воспользоваться номером телефона +7 (495) 786-25-25, обратившись к сервис-менеджеру Рикк Михаилу Викторовичу, доб. 5650.

Спасибо за обращение и хорошего дня.

Добрый день, Самурау.

Спасибо за обратную связь.

Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.

Хороших выходных.

Добрый день, Alex S.

Мы приносим Вам свои извинения за некорректную работу сотрудников.

В любое удобное для Вас время ждем у нас в ДЦ для совместного осмотра автомобиля и согласования компенсации за причиненные неудобства.

Добрый вечер,

В конце января приобрёл в Фаворит Моторс б/у Cadillac Escalade ESV, 2015 г., в рекламе было как всегда все замечательно:

Добрый день, Alex S.

Благодарим Вас за обратную связь.

Подскажите, пожалуйста, VIN автомобиля, а также, если есть возможность, номер Заказ-наряда и Ваши контактные данные (возможно личным сообщением).

Мы проведем проверку данной ситуации, после чего свяжемся с Вами.

Спасибо.

Добрый день, Самурау.

Сотрудники компании всегда стремятся выполнять свою работу наилучшим образом, поэтому уверен, что Ваш вопрос будет успешно решен.

Будем рады обратной связи.

Всего доброго.

сегодня смотрел себе авто, продиагностировал... стоит новая на улице с коричневым салоном, кожа подтерта и ктото умело черной краской для кузова подмазал... и кресло водительское справа скрипит о центральную консоль. так как машина в полиэтилене белорусам яйки оторвать! то что она не завелась думаю дело в аккуме, а ведь я в темени смотрел а не днем... при продаже такого авто, Вы планируете менять все что накосячили белорусы?

Добрый день, Самурау.

Благодарим Вас за обратную связь.

Напишите, пожалуйста, дату и адрес салона, в который Вы обращались, а также ФИО менеджера, если с ним общались.

Данная информация позволит нам выяснить детали сложившейся ситуации.

Спасибо.

Специально для счастливых обладателей роскошных автомобилей Cadillac!

Предлагаем выгодные условия прохождения комплексной диагностики всего за 3000 рублей.

Узнать подробности можно на сайте, а также по всем вопросам можно обращаться лично ко мне или по телефону: +7 (495) 191-28-10.

Добрый день, Assh.

Рады, что Ваш вопрос был решен положительно. Мы учли все замечания в нашей работе, чтобы в будущем предотвратить ситуации такого рода.

Будем рады вас видеть в нашем дилерском центре снова.

Мда, перехвалил .... 

Добрый день, ASSh.

Благодарим Вас за обратную связь.

Подскажите, пожалуйста, номер Заказ-наряда и Ваши контактные данные (возможно личным сообщением).

Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в данной ситуации.

Спасибо.

Уважаемые любители CADILLAC!

FAVORIT MOTORS поздравляет Вас с новогодними праздниками!

Пусть новый год принесет много счастья, удачи, улыбок и будет полон приятными впечатлениями и радостными событиями.

Будем рады сотрудничать с Вами в Новом году.

Добрый день, garkush12.

Нет, с раздаткой проблем быть не должно.

Ждём Вас в нашем техническом центре.

Добрый день ! У меня  Cadillac CTS Coupe 2013г. AWD . Могу ли я поставить зимнюю резину размером 235/50 R18 на переднюю и заднюю ось?  Штатная лето стоит перед 235/50 R18 задняя 265/45R18 . До этого зимой стояла на задней оси 255/45R18 и по этому убил раздатку. Есть альтернатива ?

Добрый день, garkush12.

Установка зимних шин переднего типоразмера (235/50 R18) на обе оси возможна.

Приглашаем Вас в наш Технический центр на ул. Коптевская д.69А для подготовки к зимнему периоду.

Добрый день, The Alex[/member]!

Интересующий Вас автомобиль приобретался у официального дилера в 2012 году, по ПТС также 2012 года выпуска, 2 владельца.

Автомобиль в серой качественной и дорогой пленке фирмы Hexis, оригинальный цвет черный, есть два окрашенных элемента без замены (переднее и заднее правые крылья).

Сервисная книга в наличии, последняя отметка на пробеге – 47000, стоит на учете в ГИБДД на нас (официального дилера),  вследствие есть гарантия юридической чистоты.

Ждем Вас в нашем автосалоне.

Специально для счастливых обладателей Cadillac!

Группа компаний Favorit Motors предлагает пройти комплексную диагностику автомобиля всего за 3000 рублей.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо записаться на диагностику у менеджеров клиентской службы по телефону: +7 (495) 118 97 36 или непосредственно в нашем дилерском центре.

Николя, добрый день.

Ориентировочная стоимость ТО составит 18 000 рублей (без учета скидок и необходимых дополнительных работ).

По вопросу возможности восстановления гарантии необходимо обратиться  к старшему мастеру-консультанту Поляеву Дмитрию в наш сервисный центр (ул. Коптевская, д.69, стр.1).

Спасибо.

Добрый день, ASSh.

Спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы.

Специалисты FAVORIT MOTORS делают все возможное, чтобы соответствовать самым высоким требованиям наших клиентов.

Хороших выходных!

Добрый день, Satrap.

Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы.

Мы будем рады снова видеть Вас в нашем дилерском центре.

Всего доброго и удачи на дорогах!