Добрый день, уважаемое руководство ФАВОРИТ на Коптевской. Я являюсь владельцем марки CADILLAC уже 9 лет, видел разное, и у дилеров и у неофициалов. Вчера, 09.06.17 приехал к вам на ТО2, ESCALADE ESV г/н 111, мягко говоря, впечатление можно коротко описать-в ужасе(. Начиная от приемки, заканчивая сдачей авто: боюсь предположить какие работы производились в мое отсутствие...
Быть может стоит как-то изменить отношение и качество обслуживания? Сам давно в сфере услуг, но такого давно не видел. Клиентоориентированность-ноль.
FAVORIT MOTORS
в Москва
Опубликовано:
Добрый день, уважаемое руководство ФАВОРИТ на Коптевской. Я являюсь владельцем марки CADILLAC уже 9 лет, видел разное, и у дилеров и у неофициалов. Вчера, 09.06.17 приехал к вам на ТО2, ESCALADE ESV г/н 111, мягко говоря, впечатление можно коротко описать-в ужасе(. Начиная от приемки, заканчивая сдачей авто: боюсь предположить какие работы производились в мое отсутствие...
Быть может стоит как-то изменить отношение и качество обслуживания? Сам давно в сфере услуг, но такого давно не видел. Клиентоориентированность-ноль.
Анкету на сайте заполнил, подробности в ней.
Спасибо!