Меня всегда только радуют!

Не раз читал, что Дилеры пытаются отмазаться от гарантийных поломок, начинают задавать наводящие вопросы : "а Вы в ямы не попадпли? На большие бордюры не заезжали?" .. и т.д..  Заявляют, что нет подменного авто...

У меня застучал кардан, приняли сразу без вопросов, мгновенно заказали деталь, подменку дали без вопросов.

Сделали за неделю с учётом доставки из Штатов.

Я очень доволен! 

Записался в ОД Дженсер на Новоясенево 7, разумеется опоздал на два часа, но меня все равно рады были видеть. Оформили с манагером прием машины, пошли к машине, осмотрели, манагер сел за водителя, начал заводить и о "чудо" машина у него не завелась, но опять включила всю электронику, вот только мотор не прокрутила — склероз). По моему лицу прошла улыбка. Знаете? Это такое противоречивое чувство… Плохо, что не завелась, хорошо, что рядом с ОД. В общем сразу стало ясно, что проблема есть, проблема в аккуме. и я в этом не виноват — гарантия разумеется. Написал так подробно так как ранее уже обращался в этот ОД и один из манагеров меня "прокатил" — взял машину, сделал некий тест на 4 часа(не знаю какой) и ничего не выявил (денег не взял).

Замена прошла быстро аккум фирмы бош (название модели не знаю) 70 а/ч 650 старт. ток (могу и соврать с током). Да, я согласен, для такой машины — это слабый аккум и чем руководствовались инженеры не понятно, возможно в будущем я поставлю более дорогой аккум, скажем на 80 а/ч с кучей "хай-тех" технологий, но это уже совсем другая история…

Мораль такова: дженсер хорошо отработал можно ставить 5/5. Если вы владелец cadillac cts coupe и у вас такая проблема — смело катите туда к манагеру Лебедев Денис. Вскоре начну тест аккума в боевых условиях, а то вызывать такси в поле в два часа ночи для прикурки больше не хочется 

И не думайте, что мне что-то с них за рекламму перепало, а просто искренне выражаю удовольствие!

Пару недель назад ставили и красили бампер ( была потёртость и трещина - мини ДТП),

на прошлых выходных ездил из за тупящего стеклоподъёмника.

Мне нравится, как общаются, делают машину всегда быстрее чем предварительно обещают, качество работ - без нареканий. Никаких попыток придраться - "Вы сами виноваты".

Машину подменку, на время гарантийного ремонта - тут же и без вопросов! 

Вобщем, буду и сам дальше к ним ездить и всем рекомендую, - хорошие ребята! 

Конечно ясно, что когда хотят получить твои деньги, люди стараются произвести самое благоприятное впечатление...

...но... со мной работал менеджер Алексей Терехов. Я остался очень доволен его профессионализмом, способностью быстро решить любые проблемы к удовольствию клиента, хорошая, без лишней навязчивости настойчивость, толковые ответы и консультации.

Если бы не эго профессионализм, я на определённом этапе просто ушёл бы без машины..

Вообще если бы было можно клонировать Алексея, я бы заказал пару десятков для своей компании, - в результате уверен!

Надеюсь, что Дженсер  и в дальнейшем меня не разочарует, а остальные сотрудники, с которыми я буду иметь дело будут своими качествами хотя бы слегка напоминали Терехова!

Спасибо за машину Алексей! )))))))